Важность общения для формирования общности людей, передачи опыта поколений, а значит и получения образования отмечает Б.М. Бим-Бад. Общежитие складывается из своих элементов и поддерживается двумя средствами: общением и преемственностью. Чтобы стало возможно общение между людьми, необходимо что-либо общее между ними. Это общее возможно при двух условиях: чтобы люди понимали друг друга и чтобы нуждались друг в друге, чувствовали потребность один в другом. Так создается взаимодействие людей, возможность воспринимать и сообщать действие. Благодаря обмену действиями отдельные лица, обладающие разумом и волей, становятся способными вести общие дела, смыкаться в общества [29].
Вступая в контакт с другими людьми, мы далеко не всегда осознаем, что пользуемся при этом знаками – единицами условного кода, языка, дошедшего до нас из глубоких веков, коммуникативного орудия, тысячелетиями создававшегося огромными творческими коллективами – народами и расами.
Непреходящее значение слова для человеческой жизнедеятельности определяется его двойной функцией. Оно и средство контакта, и орудие сложной мыслительной деятельности.
Практика свидетельствует о возрастающем значении речевых коммуникаций в условиях усложнения производственных контактов людей, в процессе взаимоотношений руководителей и подчиненных, личности и коллектива. Такие качества руководителя, как способность к проблемному мышлению, преодолению элементов консерватизма, к аналитическому анализу, оперативному приему и передаче информации, к принятию оптимальных решений, неотделимы от его умения выражать свои мысли. Для правильного выражения мысли с помощью слова необходимо внимательно следить за гармоничным соединением в слове функции общения и обобщения, коммуникации и мышления [171; 176; 190; 194; 201].
Вместе с тем, по мнению А.А.Бодалева, характеризуя общение как особый вид деятельности, необходимо также видеть, что без него не может происходить полноценное развитие человека и как личности, и как субъекта деятельности, и как индивидуальности [31].
Данное положение находит своё подтверждение в историко-педагогическом наследии. Подробный анализ работ исследователей XIX – XX веков позволил выявить основные идеи о роли общения в процессе личностного развития человека. (таблица 1).