– формулировать жизненные цели;
– принимать решения;
– организовывать презентации;
– оценивать эффективность организации личного труда.
Таким образом, любому руководителю для того, чтобы стать эффективным, результативным необходимо очень много работать над собой, постоянно совершенствуя свои качества и приобретая новые, ориентируясь на самых удачливых менеджеров ведущих фирм, как в мире, так и в России.
1.2. Модели качеств современного менеджера в контроллинге персонала
Более 100 лет существует устоявшиеся мнение, что основа успеха любой фирмы – высококлассные менеджеры.
Фредерик Тейлор, которого называют отцом науки управления, утверждал, что хороший руководитель должен обладать следующими 10 качествами: умом, образованием, опытом, воспитанием, энергией, сообразительностью, тактом, честностью, здравым смыслом, здоровьем, однако он же говорил, что невозможно найти менеджера, обладающего всеми этими качествами.
В. И. Терещенко в книге «Курс для высшего управленческого персонала» определял, что у руководителя должны быть следующие качества:
• высокий интеллект;
• способность к достижению поставленных целей;
• готовность брать на себя ответственность;
• способность чувствовать себя уверенным в различных ситуациях;
• мудрость;
• выдержка, целенаправленность;
• дружеское, приветливое, деловое общение с людьми;
Б. Карлоф в книге «Деловая стратегия» отмечал, что: «хороший руководитель – это человек: экстравертный, открытый, любознательный; восприимчивый на результат; решительный; критически настроенный; опытный, терпеливо относящийся к ошибкам; обаятельный; внушающий доверие и энтузиазм; спокойный; готовый выслушивать других; добросердечный и внимательный; свободный от предрассудков; смелый; невозмутимый; гибкий; готовый способствовать развитию других;»
Р. Герстенбер – руководитель в 70-е годы 20 века крупнейшей в мире корпорации «Дженерал моторз» отмечал, что руководитель должен соответствовать требованиям:
• Компетентность;
• Достоинство и высшая ответственность во всех делах;
• Чувство нового и умение рисковать;
• Чувствительность и подвижность;
• Высокая работоспособность;
В книге Т. Хоно, выпущенной на русском языке в 1987 г. «Стратегия и структура японских предприятий» представлены мнения 41 президента промышленных фирм. Главными качествами они считают: