• По организационным целям: стратегические и тактические;
• По сроку реализации: долгосрочные и краткосрочные;
• По возможности корректировки: корректируемые и некорректируемые.
Эффективность функционирования системы управления человеческими ресурсами определяется в первую очередь ее вкладом в достижение стратегических целей организации. Однако реальная эффективность может быть определена только из сопоставления степени реализации бизнес-целей с затраченными на это средствами. Интегральный показатель (эффективность организации в целом) трансформируется во множество других индикаторов на более низких уровнях, показывающих в том числе и эффективность управления человеческими ресурсами.
В связи с этим при оценке эффективности системы управления человеческими ресурсами необходимо выделить два аспекта эффективности, обусловленные природой социально-экономических целей данной системы: экономическую и социальную.
К числу наиболее распространенных индикаторов оценки эффективности системы управления человеческими ресурсами в организациях относятся следующие показатели:
Показатели, отражающие реальные затраты на персонал:
• общие издержки организации на персонал за период;
• издержки на персонал в объеме реализации;
• расходы на персонал в структуре общих расходов компании;
• отношение фонда оплаты труда к общему объему реализации;
• затраты на оплату труда в структуре затрат предприятия;
• затраты на обучение в фонде оплаты труда;
• затраты на финансирование социальных программ в фонде оплаты труда;
• уровень средней зарплаты в компании по основным категориям работников;
• расходы на корпоративные мероприятия в фонде оплаты труда;
• издержки организации на одного сотрудника;
Показатели, оценивающие отдачу от деятельности работников организации:
• объем реализации на одного работника;
• объем прибыли до уплаты налогов на одного работника;
• производительность труда (в денежных и натуральных показателях) – объем продаж или чистой продукции, приходящийся на одного работника (динамика);
• соотношение роста производительности труда и роста оплаты труда в организации.
Для оценки социальной эффективности системы управления человеческими ресурсами используются следующие показатели:
показатели, характеризующие качество персонала:
• структура персонала по категориям;