• доля административного персонала в общей численности работников;
• число производственных работников на одного непроизводственного или административного работника;
• возрастная структура персонала;
• образовательная структура персонала;
• половая структура персонала;
• структура персонала по стажу (продолжительность работы в компании);
• коэффициент текучести персонала по категориям и по стажу работы в компании;
• индекс стабильности персонала как отношение увольнений сотрудников со сроком работы в организации более одного года к количеству сотрудников, принятых на работу за предшествующий год;
• коэффициент внутренней мобильности – отношение числа сотрудников, сменивших должности в течение периода, к среднему числу сотрудников организации за период;
• показатель абсентеизма (отношение рабочего времени, пропущенного сотрудниками в течение периода, к общему балансу рабочего времени организации за этот период);
• показатели, характеризующие эффективность деятельности службы персонала как одного из подразделений организации:
• расходы службы персонала в общих расходах организации;
• динамика годового бюджета службы персонала;
• отношение численности работников службы персонала к общему числу работников организации;
• расходы службы персонала на одного работника;
• время заполнения вакансии работника в организации;
• объем расходов по найму, в том числе на одного принято работника;
• вновь принятые работники в общем числе работающих;
• уровень качества трудовой жизни работников; оценка их удовлетворенности условиями труда, моральным климатом в коллективе, оплатой труда;
• число уволенных из организации по инициативе работников;
• эффективность взаимодействия службы персонала с другими подразделениями;
• оценка программ обучения;
• расходы при реализации специальных программ и проектов в области кадрового менеджмента;
• своевременность и полнота решения задач, поставленных в корпоративных программах и планах.
Система контроллинга персонала организации имеет опережающий характер и предполагает обеспечение менеджмента информацией в режиме обратной связи. Контроллинг позволяет предвидеть, прогнозировать и своевременно корректировать основные результаты функционирования организации. Информация, собранная системой контроллинга, позволяет снизить предпринимательский риск при принятии управленческих решений в условиях неопределенности.