Блефующий не хочет выглядеть тем, кто он есть на самом деле или даже кем бы он хотел стать. Скорее, он постарается создать в глазах окружающих представление о себе как о надежном бизнесмене.
В каждом виде бизнеса бытуют свои представления. Например, если мелкий предприниматель, занятый каким-нибудь традиционным ремеслом, пытается изображать из себя промышленного или финансового магната, он сам напрашивается на насмешки. Объектом насмешек станет и бизнесмен в динамичной отрасли профессиональных услуг, который ведет себя как неотесанная деревенщина. Чтобы избежать подобных неприятностей, нужно изучить принятые в выбранной вами сфере деятельности нормы, а затем задать себе пару вопросов.
1. Что в этом бизнесе ценится выше – динамизм или надежность?
2. Каким хочет вас видеть потребитель – напористым или почтительным? Шумным или тихим? Гением высоких технологий или кропотливым ремесленником?
Не пытайтесь умничать и поступать наперекор общепринятым в вашем бизнесе нормам.
Вызывающее поведение, конечно, можно рассматривать как ловкий маркетинговый ход, но обычно все игроки отрасли ведут себя так, как принято, по простой причине: со временем они понимают, что именно такого поведения ждут от них потребители.
Вы должны самостоятельно изучить образцы поведения в своей области деятельности, а мы представим характерные для большинства бизнесменов и фирм базовые модели поведения.
Отличительные признаки
• Уверенность в своем статусе: такой бизнесмен никогда не беспокоится о своем положении, власти и (как кажется со стороны) деньгах.
• На бизнесмена старой школы абсолютно ничто не производит впечатления, и сам он не стремится пустить кому-либо пыль в глаза.
• Всегда и везде демонстрирует безупречные манеры; не просто вежливость, но искренняя предупредительность по отношению к людям.
Преимущества
• Этого бизнесмена настолько сложно чем-либо поразить, что люди из кожи вон вылезут, лишь бы произвести на него впечатление.