Не удачливость/неудачливость бизнеса определяет ассигнова–ния на рекламу в данный период, а конкретная сумма, потрачен–ная на рекламу, должна повлечь за собой достижение запланиро–ванного уровня продаж.
И вот тут, господа рекламные менеджеры, на войне – как на войне. Не сработала размещенная вами реклама, оказалась она малоэффективной – все, не получила фирма желанных 100 тыс. условных денег. То есть и прибыль меньше, и аренду платить не–понятно из каких средств, а главное – с зарплатой напряженка.
Что тут сделает среднестатистический директор? Вполне мо–жет урезать кое-кому зарплаты. Догадайтесь с одного раза, кому первому?!
Здесь я, признаюсь, немножко утрирую: в падении уровня про–даж не всегда виновата только реклама (более того, она может быть идеальной!), существует масса других факторов, как про–гнозируемых, так и внезапных.
Пример. Вы – менеджер по рекламе магазина бытовой техники в одном из областных центров. Магазин ваш в городе известен, про–дажи растут, руководство благосклонно похлопывает вас по плечу…
И вдруг, как гром среди ясного неба, столичная торговая сеть открывает в вашем городе магазин. С аналогичным ассортимен–том и, увы и ах, более низкими ценами (на три копейки, но боль–шинству покупателей достаточно и этого).
Вы бьетесь над рекламой, создаете шедевры, достойные меж–дународных фестивалей. но итог неутешителен: уровень про–даж магазина за прошедший месяц ощутимо упал.
Есть здесь ваша вина? Если и да, то весьма незначительная: не найден был гениальный рекламный ход, способный удержать «ваших» покупателей. И кого, собственно, интересует, можно ли его было найти в условиях, когда коммерческий директор две недели отказывался понижать цены до уровня подлого конку–рента, мотивируя это лишь фразой:
– Да нас и так все в городе знают! Куда они денутся, эти поку–патели?!
Будьте, кстати, готовы, что в такой печальной для фирмы си–туации всех собак повесят именно на вас. Спрашиваете, почему? А где вы видели руководство, любящее признавать собственные ошибки? Куда как проще найти козла отпущения, заявив: рек–лама не сработала!
Утрите слезы, у нас же война! Что-что? Говорите, непонят–но, кто против кого воюет? Что поделать, такова наша тяжкая рекламная доля – быть порою чужим среди своих и, соответ–ственно, наоборот.