Основополагающие моменты предпринимательской стратегии отражают этику менеджмента фирмы, которой придается большое значение при определении рейтинга фирмы.
В соответствии с этической направленностью менеджмента организации различают следующие стратегии:
• ориентированную на акционеров – максимальный учет интересов всех акционеров;
• привилегированную – учитывающую в основном интересы менеджеров и менеджмента;
• ограничительную, где преобладает максимальный учет интересов узкой группы акционеров или отдельных работников;
• социально гармоничную – устремленную прежде всего на обеспечение социальной гармонии в трудовом коллективе;
• жесткую – исходящую из ошибочного целеполагания, ведущего к конфликтам среди менеджеров и изменению целевых установок акционеров;
• персонифицированную – создающую условия для наиболее полной реализации индивидуальных проектов и процветания всех членов корпорации.
Подобные этические принципы находят отражение главным образом в менеджменте США и Японии. Вместе с тем они завоевывают все большую популярность
и в Европе, прежде всего в управлении крупными фирмами. Ведущие консультационные и рейтинговые организации обычно оценивают уровень менеджмента той или иной компании в соответствии с так называемой концепцией 7С (структура компании, стратегия, система управления, стиль деятельности, сноровка (мастерство), состав кадров, стратегические цели).
Так, например, для установления стратегических целей, собственников предприятия, его менеджеров, работников, а также для завоевания доверия заказчиков и других заинтересованных потребителей (инвесторов) необходимо учитывать наряду с миссией фирмы еще и влияние внешней среды. При этом весьма важной становится информация о внутренней и внешней среде, ожидаемой динамике рынка, конкуренции и остальных факторах окружающей обстановки.
Правильное определение и структуризация целей предприятия является предпосылкой успешной разработки стратегии на любом уровне иерархии управления. Это позволяет сопоставить целям адекватные пути и средства их реализации. Обычно в качестве цели определяют:
• конкуренцию и участие в рынке;
• рост прибыли;
• предложение продукции потребителям и целевые рынки;
• маркетинг и сбыт;
• производство и труд;
• распределение доходов;
• исследования и разработки;