2. Средства работы:
безопасность труда;
надежность техники;
компоновка приборов на рабочем месте;
кодирование информации;
разборчивость текстуры;
светотехнические особенности приборов;
конструкция органов управления.
3. Физико-химические и технические условия труда:
микроклимат и газовый состав воздуха на рабочем месте;
шум, вибрация, освещенность;
факторы опасности и вредности;
конструкция рабочего места, обзор, досягаемость до органов управления;
интерьер (дизайн) помещения.
4. Социальные условия:
психологический климат;
совместимость, сплоченность;
межличностные отношения (конфликты);
ролевой статус;
конкуренция;
личное доверие;
общественное признание, одобрение;
социальная ответственность.
III. Индивидуальные характеристики
1. Профессиональные:
уровень знаний;
профессиональный опыт;
стремление к профессиональному совершенствованию;
кризисы карьеры;
удовлетворенность профессиональных ожиданий и результатов (целей).
2. Морально-нравственные и организационные:
нравственная зрелость и устойчивость;
целеустремленность;
дисциплинированность;
профессиональная ответственность;
аккуратность.
3. Психологические:
трудовая направленность;
развитие способностей и профессионально-важных качеств;
особенности личности (тревожность, интернальность/экстернальность, интровертированность/экстравертированность, нейротизм, ригидность, агрессивность, эмоциональная реактивность, склонность к риску и др.);
психические состояния (уровень бдительности и готовности, доминантные состояния, фобии, утомление, депрессия, поведение типа А или б).
4. Физиологические:
острые и хронические заболевания;
пороги чувствительности анализаторов;
биологические ритмы;
функциональная асимметрия парных органов;
функциональные состояния (монотония, укачивание, гипоксия и др.);
возрастные изменения;
вредные привычки.
5. Физические:
развитие силы, скорости, ловкости, выносливости;
антропометрические и биомеханические особенности.
Для понимания и управления профессиональными стрессами должны учитываться два аспекта содержательной характеристики стресса – процессуальный и причинно-следственный. Они взаимосвязаны, поскольку любая профессиональная деятельность может порождать психологические причины развития стресса, так же как любой психологический стресс (внутри– и межличностной природы) находит свое отражение в поведенческой, в том числе и в трудовой, активности человека.