Поиск персонала. Практическое пособие для рекрутеров - страница 7

Сопровождение Кандидата во время испытательного (гарантийного) срока.

Обязательно общайтесь с Кандидатом после его выхода к Вашему Клиенту. На новом месте человек не сразу адаптируется, ему необходима поддержка. Возможно, у него буду какие-то сложности, о которых он постесняется рассказать руководству или коллегам. И чтобы эта ситуация не привела к недовольству с обеих сторон, Кандидат должен знать, что по всем вопросам он может обратиться к Вам, и Вы поспособствуете их решению.

Расскажу один пример: у нас вышел графический дизайнер в одно из рекламных агентств. Когда ему позвонил консультант, то оказалось что «все плохо и тут ужасно». Как выяснилось, Кандидату дали сломанный стул, но сказать об этом руководству он постеснялся. Вопрос, конечно, был решен, стул заменили на новый, и человек продолжил работу с совершенно другим настроем. Даже такие мелочи могут усугублять и без того стрессовую ситуацию смены работы и адаптации на новом месте.

Не забудьте поздравить Кандидата с прохождением испытательного срока и пожелать ему успехов! Это всегда приятно. Также необходимо получать обратную связь и от Клиента, поскольку он тоже может на первых порах не говорить новому сотруднику о каких-то сложностях. А у Вас появится возможность аккуратно все выяснить и, возможно, положительно повлиять на ситуацию.

Эта самая объемная часть из всего материала, поскольку многие элементы процесса рекрутмента входят во все методики поиска и подбора персонала, например: изучение рынка и компании-Клиента, проведение переговоров, документация, проведение собеседований с Кандидатами, ведение финального кандидата и поддержка его на испытательном сроке. Эти и другие моменты подробно изложены в данной главе, чтобы не дублировать в следующих разделах.

Начнем с определения, что такое понятие процесса Рекрутмента.

Классический Рекрутмент – это поиск и подбор специалистов на открытые вакансии. Это все возможные варианты поиска и подбора специалистов, как находящихся в активном поиске, так и работающих в настоящий момент. Основным результатом такого поиска является привлечение специалиста под определенные задачи компании-Клиента. Нашей компанией была разработана цепочка процесса поиска персонала, которая включает в себя все необходимые этапы.