Насколько Кэтрин знала, отношения с родителями у Эшли были напряжёнными. Та ненавидела отца, который ушёл к любовнице, когда Эшли было шесть лет, и почти также ненавидела мать, слабую безвольную женщину, попавшую под влияние второго мужа и с годами пристрастившуюся к алкоголю. Первого мужа она не любила и вышла замуж “по залёту”, будучи беременной Эшли. Развод женщину не сильно опечалил. Она довольно скоро встретила нового “мужчину мечты” и вышла за него замуж. К сожалению, за внешним лоском скрывался негодяй, и она даже себе не признавалась в том, что совершила ошибку, связавшись с ним. От второго брака у неё родились дочери-двойняшки. Отчим Эшли обожал родных детей, всячески балуя их и обходя вниманием падчерицу. Он не обижал её, а был равнодушен, подчас относясь к ней, как к пустому месту.
Поняв, что в семье до неё никому нет дела, Эшли взбунтовалась, как многие подростки в её возрасте. Она увлеклась разными субкультурами, стала поздно возвращаться по вечерам, грубила матери и отчиму и иногда даже убегала из дома на несколько дней. Их воспитательные и нудные речи лишь озлобляли её. Слова, одни слова и никаких действий! С чувством выполненного долга, но всё же с явным безразличием, взрослые, прочитав ей очередную лекцию на тему поведения, возвращались к будничным делам – почти каждый день ссорились и орали друг на друга из-за всяких бытовых мелочей. В семье не было лада.
Мать Эшли, когда-то подающая большие надежды пианистка, не хотела потерять свою “великую любовь” и прогибалась под властного и жестокого мужа, который относился к ней с пренебрежением, но уходить, как отец Эшли, не собирался. Его всё устраивало, к тому же, дочек-двойняшек он любил и поэтому ни за что не лишился бы возможности видеть их каждый день.
Никто не пытался найти ключ к душе Эшли и откровенно поговорить, спросить, почему она бунтует, только ли из-за невнимания к ней? Тогда она объяснила бы, что чувствует себя одинокой, что она скучает по отцу, который завёл новую семью и совершенно не интересуется ею, и что она даже когда-то винила себя в том, что он бросил их.
В детстве Эшли думала, что отец ушёл, потому что она плохо себя вела, и никто её в этом не переубеждал. Мать часто ругала девочку за то, что она, будучи активным ребёнком, ни минуты не могла усидеть на месте. Повзрослев, Эшли поняла, что её вины здесь нет. Осталось лишь глубокое чувство обиды, которую нельзя простить, когда тебя покинули вот так без объяснений.