Содержание работ по направлению «Развитие корпоративной культуры»
Цель: закрепление достигнутого в корпоративной культуре, ее совершенствование в соответствии с требованиями стратегии и философии организации. Создание единой команды, оптимизация микроклимата в коллективах, организация эффективных коммуникаций, внедрение стандартов культуры поведения и внутриорганизационной этики.
Содержание
1. Обозначение стратегии развития и философии организации:
• утверждение стратегии, задач и миссии организации на ближайшую перспективу;
• доведение стратегии, задач и миссии организации до сотрудников.
2. Мониторинг состояния корпоративной культуры:
• подготовка анкет для исследования корпоративной культуры организации;
• проведение социологических исследований по различным аспектам корпоративной культуры;
• анализ результатов исследования и выработка рекомендаций по приоритетным направлениям развития корпоративной культуры.
3. Диагностика организации управленческой деятельности в подразделениях:
• проведение исследования по следующим направлениям:
– диагностика управленческой деятельности: организация работы, характер взаимоотношений «руководитель – подчиненный», налаженность информационных и коммуникативных потоков;
– экспертная оценка стиля управления и качеств личности руководителей по критериям: «профессионализм», «организаторские способности», «личностные качества»;
– оценка «потенциальной текучести» в подразделениях, уровня удовлетворенности работой и готовность продолжать работу в организации;
– интервьюирование руководителей и специалистов по вопросам организации управленческой деятельности.
• подготовка отчета с рекомендациями по оптимизации организации управленческой деятельности в подразделении.
4. Диагностика микроклимата в подразделениях:
• проведение исследований микроклимата по следующим направлениям:
– степень сплоченности коллектива;
– наличие скрытых или явных конфликтов, их причины и возможные пути разрешения;
– лидеры и аутсайдеры в коллективе по параметрам: лидерство, профессионализм, надежность, совместимость;
– предпосылки для развития конфликтных ситуаций.
• подготовка отчета с предложениями по оптимизации микроклимата и разрешению конфликтных ситуаций;