8. Если вы оказываете услугу, связанную с использование дополнительного оборудования, то появляется еще одно направление: закупки и логистика. Кто, как и где закупает необходимое оборудование? Каким образом и силами кого это оборудование вовремя доставляется вам? Как происходит оплата, и из какой статьи доходов оплачивается дополнительное оборудование?
Я описала только самые основные направления, которые есть в любой компании. В силу специфики вашего бизнеса, у вас их может быть намного больше. Необходимо прописать все задачи, на которые вы тратите время, силы и деньги для того, чтобы потом структурировать и систематизировать каждый процесс, максимально доведя его до автоматизма.
«Процесс доведен до автоматизма,
если он успешно работает без вашего вмешательства».
Как вариант создания успешного цикла бизнес-процессов в компании, я предлагаю своим клиентам иногда сделать замкнутый полноценный круг, который включает все процессы организации. После такого задания, первый вопрос, который я задаю: Где ваше самое слабое звено? Какой процесс тормозит развитие вашего бизнеса больше всего?
Сейчас я вам предлагаю провести аудит бизнес-процессов своей компании, не только прописав все процессы, но и выработать решение.
Небольшое отступление перед тем, как мы пойдем дальше. Каждый процесс мы будем описывать и рассматривать с точки зрения правила Парето. Помните, что 20% наших действий приносят нам 80% результата, так же как и 20% клиентов приносят нам 80% прибыли. Ваша задача, как руководителя, выстроить работу в компании таким образом, чтобы максимально освободить свое время для более глобальных задач.
Как пример, мы возьмем консалтинговую компанию, которая оказывает услуги по всей России владельцам малого и среднего бизнеса.
Создание компании и юридическое оформление бизнеса
Компания создана и получен юридический статус. А это означает, что у вас есть?
– пакет учредительных документов. При организации компании вы можете найти дополнительную информацию в интернете или обратиться в специализированную юридическую компанию, которая поможет подготовить все документы. Мы же исходим из того, что ваша компания уже зарегистрирована и полный набор учредительных документов у вас собран в отдельной папке. Эти документы в дальнейшем могут понадобиться для: открытия счета в банке; при получении кредитов и лизинга на нужды компании и в других ситуациях.