В процессе функционирования не только происходит обмен информацией и энергией между всеми компонентами системы, но и сама структура эргатической системы не остается постоянной. В ходе реализации программы деятельности могут последовательно меняться орудия деятельности, претерпевает изменения предмет деятельности, изменяется и сам человек.
0-3. Основной компонент профессиональной деятельности – человек
Человек в профессиональной деятельности – это либо «пятый элемент», либо «пятое колесо».
Для мастера нет «плохого» материала.
К компонентам трудовой деятельности, обозначенным выше, относятся:
● субъект труда (потребности, мотивы, цели, задачи, операции, действия, контроль, рефлексия);
● содержание труда (эргономика, инструменты, технологии);
● условия (физико-химическая и социальная среда – вредности, социальная ценность);
● средства труда (материальные (инструменты, машины) и функциональные (речь, поведение, жесты));
● организация труда (порядок, продолжительность и объем трудовых задач).
Самым сложным из них является, несомненно, субъект труда – человек. Раскроем содержание этого основного компонента.
Человек – субъект труда, является компонентом эргатической системы, в свою очередь представляет собой сложную самоорганизующуюся, саморегулирующуюся систему. Структуру и свойства такой системы, называемой функциональной системой деятельности, описывают обычно исходя из психофизиологической теории функциональных систем, разработанной академиком П.К. Анохиным [2]. Схема такой системы (применительно к выполнению отдельного поведенческого акта) представлена на рис. 0-3.1.
Принципиальная схема функциональной системы как модели поведенческого акта
Рис. 0-3.1.
Системообразующим фактором функциональной системы является цель деятельности, возникающая на базе доминирующей мотивации. Доминантность определенного мотива обусловливается как внутренним состоянием организма (например, чувством голода) – на схеме она обозначена как «сигнализация о внутренней потребности», так и внешними условиями (пусковая афферентация), позволяющими «опредметить» данную потребность в блоке «афферентный синтез». Обстановочная афферентация дает человеку информацию об условиях, в которых приходится выполнять деятельность, направленную на достижение цели. На основании всей поступающей информации человек принимает решение о необходимых для достижения цели действиях (принятие решения). При этом актуализируется (воспроизводится в памяти) или формируется заново программа определенного, подходящего для данных условий действия (эфферентный синтез), прогнозируется ожидаемый результат деятельности, который закладывается в блоке «акцептор результата действия», и производится само действие.