Ничего так тяжело не воспринимается, как собственная уязвленная гордость, пусть зачастую и на пустом месте. Обошли когда‑то в тендере, заключили контракт с постоянным клиентом, предвосхитили выпуск новой продукции, сорвали рекламную кампанию и т. д. Все откладывается в памяти. О, это сладкое слово «месть». Во многом именно благодаря этому неблагородному чувству сотни тысяч работников сферы правового консалтинга не умерли с голоду. Без этих пронырливых специалистов решить вопрос всегда дешевле. Но только не тогда, когда основной мотив для действия – эмоции.
Любая компания может стать недругом, и поэтому необходимо знать, как с ней бороться. Речь не обязательно идет о войне за активы, готовый бизнес или рынок. В конкурентных войнах вопрос стоит об уничтожении конкурирующей компании, о ее полном вытеснении, а уж ее доля рынка и активы точно не пропадут.
1.1. Какие формы атаки на конкурента чаще всего используются?
1. Экономическое подавление:
– срыв сделок и соглашений;
– парализация деятельности конкурента с использованием полномочий государственных органов;
– подрыв репутации конкурента – распространение ложных сведений, дискредитация фирмы, продукции, деятельности, ложная реклама;
– нарушение прав конкурентов – незаконное использование марки товаров конкурента, воспроизводства его продукции худшего качества, раскрытие его секретов производства и торговли;
– шантаж, компрометация руководителей и сотрудников конкурента.
2. Физическое подавление:
– ограбление и нападение на офисы, склады и грузы;
– угрозы физической расправы над руководством конкурента;
– заказные убийства руководителей предприятия-конкурента, захват заложников.
3. Промышленный шпионаж:
– подкуп сотрудников в целях сбора информации;
– копирование программных продуктов;
– продажа документации, разработок;
– прослушивание переговоров и телефонных разговоров.
Можно выделить три тактических момента для начала нападения:
1. Выявление экономических слабостей конкурента и возможностей их использования.
2. Нарушение конкурентом законодательства или возможность использовать законодательство в своих интересах.
3. Возможность создать критическое административное давление на бизнес конкурента.
О последнем поговорим подробнее.
1.2. Четыре силы давления
Административный ресурс на сегодняшний день – не единственный метод жесткой конкурентной борьбы. Существуют, разумеется, способы борьбы и без государственного участия в качестве самостоятельных стратегий, но это годится только в условиях открытости компаний, когда они не скрывают ни свои намерения, ни свою политику.