• гетерогенности, который предполагает наличие в группе участников, различающихся по тем или иным характеристикам (полу, индивидуально-психологическим особенностям).
Оптимальная численность участников группы – 6-14 человек.
При всем многообразии существующих сегодня тренинговых программ можно выделить относительно четкую последовательность этапов работы, формирующих общий дизайн тренинга.
1. Работа начинается со вступительного слова тренера, в котором необходимо обозначить:
• цель;
• определить ключевые понятия (возможно, новые для участников группы);
• особенности проведения занятий (форму, регламент и т. д.);
• сопровождение (видео и др.);
• возможности самопознания;
• правила (ввести самостоятельно или предоставить участникам возможность формулирования или дополнения предложенных тренером).
2. Первый этап работы группы можно назвать этапом создания работоспособности.
Цель этапа – создание такого уровня отношений в группе, который позволяет продвигаться вперед в содержательном плане.
На данном этапе необходимо обеспечить атмосферу безопасности, эмоциональной свободы, доверия, безоценочности. При этом необходимо понимать, что для разных программ необходим разный уровень доверительности в группе: он должен быть скорее оптимальным (а не максимальным), адекватным конкретной тренинговой программе.
Созданию необходимой атмосферы будут способствовать следующие процедуры:
• знакомство;
• обсуждение формы обращения в тренинге;
• обсуждение ожиданий, сомнений, опасений участников.
После того, как достигнут тот уровень отношений, который необходим для реализации данной тренинговой программы, можно двигаться дальше.
3. Следующий этап – этап ориентации.
Цель этапа – конкретизация цели тренинга каждым участником и создание мотивации на работу в группе.
Механизм реализации: участникам предлагаются ситуации, в которых поведение, качества, свойства личности, на которые направлено воздействие в данной тренинговой программе, могут быть полезны, а их актуализация даст наилучшие результаты.
В различных тренинговых программах используются следующие средства реализации: групповые дискуссии, ролевые игры, проигрывание собственных проблем.
Важно помнить о том, что необходимо сохранять баланс обратной связи: для начала лучше использовать лишь позитивную обратную связь, тем самым поддерживая и укрепляя мотивацию на дальнейшую активную работу в группе.