Причина 2. Намеренная слепота
Важно помнить, что в сложную ситуацию или в процесс принятия решения могут быть вовлечены и другие люди. Именно наше окружение нередко усугубляет проблему и не замечает критично важных данных. Чем больше действующих лиц, тем сложнее принять верное решение. Ведь на это влияют субъективные факторы, когда один из участников ситуации:
замечает неточности в процессе, но не говорит об этом;
обнаруживает дополнительные данные, но намеренно скрывает;
знает очевидные факты, но не делится ими в силу своих личных причин.
Такое поведение автор называет «мотивированной слепотой» – намерением человека скрыть что-то или промолчать. Почему это происходит:
человек чего-то или кого-то боится (нет смелости идти против коллеги по профессиональным причинам, возражать начальнику и др.);
участнику ситуации выгодно скрывать данные (с целью материальной выгоды);
человек забывает о том, что важны все без исключения данные;
в ситуацию вовлечены близкие люди.
И чем большее количество людей знают факты, но хранят безмолвие, тем хуже становится ситуация. А если обстоятельства связаны с нами лично, нам трудно оценить ситуацию объективно. Поэтому мы намеренно не замечаем, что другой человек нарушает правила или даже ведет себя безнравственно. И намеренно молчим. Мотивированная слепота влияет и на личную, и на профессиональную жизнь.
Причина 3. Нет глубины в оценке ситуации
Иногда случается, что наблюдательность подводит человека. Что это значит? Мы часто полагаем, что держим ситуацию под полным контролем. Мы уверены, что видим и замечаем главное и обладаем всей информацией. Но при этом пропускаем очевидное и обнаруживаем это слишком поздно – поздно для себя, для дела, для бизнеса.
Конец ознакомительного фрагмента.