Аналитическое творчество
Подлинное стратегическое мышление резко отличается от традиционного механического подхода, основанного на системном мышлении. Но оно отличается и от чисто интуитивного подхода, когда выводы делаются без какого бы то ни было рационального анализа. Если вы полагаетесь только на логику и мыслите линейно, ваше поле зрения сужается. Ваш ум должен скакать – скачки позволяют получить более обширную картину. Но увиденное порой трудно переварить. А значит, нужно вернуться к реальности и подумать, как вы будете воплощать свои идеи в жизнь. Но если вы чересчур углубитель в этот процесс, ваш ум затормозиться. А значит, нужен очередной скачок. Кеничи Омае сравнивает мыслительный процесс с игрой на аккордеоне: вы то раздуваете меха, то сжимаете их, что дает равновесие между аналитическим творчеством и творческим анализом.
Беспроигрышная методика поиска решения
Люди, обладающие талантом интуитивно находить суть проблемы, – большая редкость. К счастью для всех остальных, это можно делать, следуя определенным методам.
Метод 1
Сразу формулируем вопрос таким образом, чтобы облегчить поиск решения. Если задаются правильные вопросы в ориентированных на решение формулировках, конечный ответ, скорее всего, будет одинаковым, даже если его поиск начинается с разных вопросов и к нему приходят разными путями. Для примера возьмем следующую ситуацию: сверхурочная работа стала хроническим явлением в компании. Вопрос «Что нужно сделать, чтобы сократить сверхурочную работу?» можно задать только, если суть проблемы определена и осмыслена. Эффективнее сформулировать вопрос иначе, чтобы он был более ориентирован на решение: «Достаточно ли в компании рабочей силы, чтобы выполнять всю необходимую работу?» Если нет, то решение – увеличить персонал. Если да, то проблема, скорее всего, в недостаточной квалификации сотрудников. Это не единственный вариант формулировки вопроса, ориентированного на решение. Мы можем спросить так: «Соответствуют ли способности работников характеру выполняемой ими работы?». Если нет, то решение – обучение имеющихся работников или наем более квалифицированных. Если да, то корень проблемы не в характере, а в объеме работы. Значит, решение – наем дополнительного персонала.
Метод 2
Используем «дерево решений» – метод сужения проблемы.