Невербальное поведение, также, как и невербальные аспекты коммуникации рассматриваются и изучаются множеством специалистов в наши дни. Изучив и проанализировав труды множества ученых, можно дать определение невербальному поведению следующим образом: Невербальное поведение – это сложное, системное образование, представляющее собой целостность психофизических свойств и качеств, включающая внешние и внутренние характеристики, умение управлять поведенческими реакциями, психоэмоциональными состояниями, двигательными действиями, налаживать коммуникации и создавать благоприятный коммуникационный климат. Сущностной характеристикой невербального поведения является умение преподнести окружающим, посредством движений и пластики эмоциональной палитры внутреннего психологического состояния. Управляемое изменение компонентов невербального поведения представляет собой процесс его формирования в целом.
Велика роль невербального поведения и в процессе коммуникации. В наши дни достижения современной цивилизации позволяют общаться человеку друг с другом с помощью интернета, сотовой связи, СМИ на расстоянии. Такие блага создали множество проблем коммуникации. Результатом такого общения является несовпадение внутреннего мира человека и его внешней формы, сложнейшие внутренние конфликты, межличностные разобщения, неудовлетворительный коммуникационный климат, негативная окрашенность контактов. Неумение донести до окружающих свое, или прочитать психическое состояние другого человека по поведенческим реакциям и эмоциональным выражениям являются результатом развития современных систем и способов взаимодействия.
Обладать совокупностью коммуникативных качеств и умело создавать атмосферу доверительного общения удается не каждому, так как особое место среди факторов, затрудняющих создание оптимального коммуникационного фона, занимают преграды невербального характера. Выступая как показатель личностных характеристик человека, его отношений и взаимоотношений, невербальный язык обеспечивает эффективность диагностических и регулятивных возможностей общения.
Главной проблемой современного общения является отсутствие навыков неязыкового взаимодействия. Большую часть информации собеседника мы получаем путем невербальных символов. Только невербальный язык способен донести яркую палитру эмоций, ощущений, психических состояний.