Права потребителя. Защити себя сам - страница 4
Если ассортимент товаров определен в договоре купли-продажи, то продавец обязан передать покупателю товары в этом ассортименте (п. 1 ст. 467 ГК РФ).
Ассортимент товаров может быть:
Покупатель вправе отказаться от принятия и оплаты товаров в ассортименте, который не был предусмотрен договором купли-продажи, а если они были оплачены, то потребовать возврата уплаченной денежной суммы (п. 1 ст. 468 ГК РФ).
Пример
Вами был сделан заказ на следующие канцелярские принадлежности: тетради в клетку (24 листа) – 10 шт., тетради в линейку (12 листов) – 30 шт., блокнот формата А4 (48 листов) – 1 шт., набор ручек шариковых ERICH KRAUSE «ULTRA L -10» – 4 шт. (3 синие, 1 черная).
Оплатив товары в указанном ассортименте, вы, придя домой, обнаружили, что вместо заказанных тетрадей в клетку (24 листа) вам продали тетради в линейку (24 листа), а вместо набора шариковых ручек фирмы ERICH KRAUSE «ULTRA L -10» были предоставлены ручки фирмы Attache Style flex grip.
Таким образом, вам был предоставлен товар в ассортименте, не предусмотренном договором купли-продажи, поэтому вы вправе, предъявив чек на оплату, обратиться в магазин, где были сделаны перечисленные покупки, и совершить одно из следующих действий (на ваш выбор):
– отказаться от всего товара и потребовать возврата уплаченной вами суммы (возвратив при этом товар);
– принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров (с перерасчетом покупной цены товара);
– обменять товар на тот, который был вами заказан изначально (при условии, что такой товар имеется в наличии) с перерасчетом покупной цены товара (если он будет нужен);
– принять все переданные вам товары без предъявления претензий к продавцу (если при этом не было расхождений в отплате суммы товара, если же такие расхождения были, то вы вправе принять весь товар с перерасчетом покупной цены).
Товары, не соответствующие условию договора купли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товаров (п. 4 ст. 468 ГК РФ).
Маркировка товаров
Информация для потребителя в зависимости от вида и технической сложности товара может быть представлена в виде текстового документа