Права потребителя. Защити себя сам - страница 3

Совет

Если ваши права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о режиме работы продавца (исполнителя) были нарушены, то вы, подав соответствующую жалобу в Роспотребнадзор, можете содействовать привлечению нарушителя ваших прав к административной ответственности. Согласно ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ данное правонарушение влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 рублей; на юридических лиц – от 5000 до 10 000 рублей.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст. 9) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до потребителя сведения, которые делятся на общие и специальные.

Помимо указанной информации, до потребителя также доводятся сведения о виде и типе торгового предприятия:

Указанная выше информация должна быть также доведена до сведения потребителей при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

Совет

Если продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг осуществляются при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), то вы, путем подачи соответствующей жалобы в Роспотребнадзор, можете содействовать привлечению нарушителя к административной ответственности. Согласно ст. 14.5 КоАП РФ такое правонарушение влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 1500 до 2000 рублей; на должностных лиц – от 3000 до 4000 рублей; на юридических лиц – от 30 000 до 40 000 рублей.

Понятия «товар», «работа» и «услуга» являются многогранными, поэтому их значение определяется в зависимости от области применения.

В отношении сферы потребительского рынка указанные понятия обозначают следующее:

Все товары в сфере торговли могут быть классифицированы по следующим критериям:

Ассортимент товаров – набор товаров, объединенных по какому-либо одному признаку или по совокупности признаков