• Если у вас уже есть группы в других социальных сетях – разместить сообщения о том, что теперь у вас есть группа и на Facebook. Вы можете периодически повторять это сообщение или давать ссылки на новости Facebook.
• Если есть база данных ваших текущих клиентов, подготовить рассылку для них. Напишите текст с приглашением вступить в группу, коротко и ясно объясняющий, что это им даст (скидки, рекомендации, оперативная информация). Будьте осторожны с рассылкой, посоветуйтесь с системным администратором, чтобы вас не приняли за спамеров, если вы будете рассылать более 500 писем в сутки. Все письма должны быть персональными – с указанием имени получателя («Добрый день, Андрей!»).
• Можно делать публикации и до набора большего числа друзей, но лучше подготовьтесь, начинайте работать с группой по достижении 3—5 тысяч человек.
• Следить за оттоком из группы. Если резко вырастают отписки, значит, вы делаете ошибки. Обратите внимание, что, как и сколько было опубликовано в этот день.
Как дружить со 100 000 друзей?
Самое главное для вас – попасть в ленту новостей фанатов, чтобы они прочитали ваше сообщение. Иначе вы их больше не увидите, и 100 000 друзей не дадут вам никакого результата.
Это не особенно сложно, но требует дисциплины и системности – обязательного выполнения ряда правил. Плюс вам потребуется время для общения с вашими фанатами. На это надо будет тратить не менее часа в день. Оптимально – несколько раз в сутки по 5—10 минут, чтобы оперативнее отвечать людям.
Не забывайте, что ваша цель не просто пообщаться с людьми, а получить определенный результат. Напишите себе соответствующий план. Например, в нем могут быть такие пункты:
• Получить из Facebook не менее 200 заказов в месяц.
• Отток фанатов не должен быть более 1000 в месяц.
• Число просмотров каждого сообщения должно быть не менее 50 тысяч.
• Число переходов на наш сайт из Facebook должно быть не менее 90 тысяч в месяц.
• Получать не менее 7000 «лайков» и комментариев в месяц на ваши сообщения в Facebook.
Далее вы должны следить за выполнением этих пунктов. Если что-то стало получаться, например, каждую запись читают 50 тысяч раз, то вы можете повысить рубеж – добиться 60 тысяч просмотров или исключить его из плана и придумать новый важный для вас показатель.
Если что-то не получается – скажем, не удается добиться 200 заказов в месяц, то разделите задачу на части: 50 заказов в неделю, или 7 в сутки. Смотрите, в какие дни недели удавалось выполнять план, оценивайте и повторяйте положительный опыт. Если же ни разу не удалось сделать недельный, суточный план – ищите ошибки. Возможно, стоит снизить план до 150 заказов в месяц, а когда вам удастся достичь намеченного рубежа, снова повысить показатель.