Но вы должны знать, что, из всех столпов, последовательность предполагает наибольшее терпение. Это будет стоить массы усилий, хотя, укрепление доверия в любых отношениях никогда не бывает сложнее, чем его восстановление после повреждения.
Для предприятий, последовательность является единственным способом, чтобы построить репутацию и брэнд. Большинство людей не будут рисковать каждый раз, когда будут покупать один из ваших продуктов, поэтому, чтобы завоевать их доверие, вам придется последовательно поставлять продукцию одинакового качества.
Гигант фаст-фуда McDonald`s – это отличный пример последовательной компании. Везде, где вы покупаете их гамбургеры: Нью-Йорк, Токио или Берлин, они всегда имеют одинаковый вкус.
Другой пример – Wall-Mart, который продолжает расти, несмотря на то, что его публично критикуют за его аутсорсинговые практики, сопротивление профсоюзам и гендерную дискриминацию. Причина устойчивых темпов роста предприятия заключается в том, что оно стабильно исполняет свое обещание: «Всегда низкие цены».
Эти примеры свидетельствуют о том, то последовательность лежит в основе доверия, потому что доверие может возникнуть лишь со временем. Нет единой возможности, при которой вы можете завоевать доверие друзей или клиентов. Вернее, есть тысячи крошечных возможностей, с помощью которых вы можете заработать доверие, будучи последовательным в своем поведении.
Доверие – это как кислород в воздухе, которым мы дышим, мы почти никогда не думаем об этом, но это неотъемлемая часть нашей жизни. Просто как дыхание необходимо для нашего выживания, последовательное применение целевого столпа имеет важнейшее значение для поддержания доверия. Считается каждый факт коммуникации.
Доверяя другим, вы выявляете их лучшие качества
Доверять другим, безусловно, имеет решающее значение для успеха, как в личной жизни, так и в бизнесе. Но какова обратная связь? Насколько должны вы доверять другим? И верна ли поговорка: «Доверяй, но проверяй», правда? Нет!
Часто потенциальные выгоды от доверия людям перевешивают любой возможный вред. Путем расширения доверия к окружающим, вы можете предоставить им возможность быть лучше настолько, насколько они могут.
Действительно, одним огромным преимуществом увеличения доверия к другим является то, что это может быть колоссальным мотиватором. Все мы были в ситуациях, когда мы полностью контролировались другими, так что наш творческий потенциал и чувство инициативы казались совершенно недосягаемыми. Кроме того, те, кто занимается эти контролем, ущемлял и себя тоже, поскольку тратил много времени и энергии: он не только определял, какие задачи должны быть выполнены, но и как они должны выполняться.