Практики бизнеса уже убедились, что для увеличения эффективности работы сотрудников в первую очередь надо знать психологию поведения людей. Но подходить к этому вопросу следует не абстрактно, как в учебниках или многочисленных популярных изданиях по психологии. Бизнесмену нужен просто перечень конкретных действий, которые помогут повлиять на работу сотрудников. Именно с этой точки зрения здесь и раскрыта данная тема.
Вопрос, связанный с систематизацией бизнес-процессов, возникает на более продвинутой стадии, когда появляется стабильная прибыль и собственник понимает, что все его время тратится на выполнение текущих задач, а развитием бизнеса он заниматься просто не успевает. Без четких инструкций слаженная работа подразделений компании превратится в хаос и неразбериху. В книге рассказывается, как систематизировать бизнес с помощью разделения процессов и описания их отдельных элементов. Это не только улучшит управляемость и повысит устойчивость компании, но и позволит масштабировать бизнес и, таким образом, вывести его на новый уровень.
Таким образом, данная книга будет полезна не только тем, кто начинает новый бизнес или только пробует работать с организациями, но и действующим участникам b2b-рынка, которые тоже найдут необходимые им для внедрения инструменты. Практическое применение всех рекомендаций, а не просто внимательное их прочтение, – вот что позволит со стопроцентной гарантией удвоить прибыль любой компании за 12 месяцев.