Нельзя крутить и перекладывать различные предметы. Это будет отвлекать собеседника и он может подумать, что не интересен.
Тот, кто слушает-отличный собеседник. Одного слушания мало для беседы. При диалоге должны участвовать все, также нужно задавать вопросы, не ежеминутно, а то получится не беседа, а допрос.
Следите так же за «словами-паразитами». Они должны употребляться поминимому. Во-первых, они неприятны на слух, а во-вторых, они могут заразить собеседника. Если совсем нельзя убрать, то нужно чередовать.
Важно при общении улыбаться. Применяйте юмор. Только применяйте так, чтобы собеседник его понял. Юмор снимет напряжение. Нельзя на собеседника оказывать давление.
В разговоре делайте паузы, но не большие, не больше 10 секунд. Если будут паузы длительнее, то надо спасать положение и придумывать тему.
Ошибки в общении.
Ошибки коммуникативные: собеседник с начала интересуется делами и тут же переводит разговор на себя.
– Собеседник при диалоге не цензурно выражается;
– Собеседник заводит неинтересную тему, визави вынужден его поддерживать, хотя мысли, чтобы разговор был скорее закончен.
– Собеседник молчит или критикует оппонента, спорит, не слушает, убеждает в своей правоте и делает это настойчиво, с давлением.
Психология общения.
Психология – наука о душе. Существует много подразделов психологии, охватывающих различные сферы.
Это базовые правила, способствующие достижению успеха.
Важнейшая задача – речевое общение.
Существует 3 группы мотивов: познавательные, деловые, личностные.
Чем лучше вы будете общаться, тем большего добьетесь. Это процесс, который устанавливает и развивает контакты.
Каждый может освоить правила общения и каждый достигнет взаимопонимания.
Сейчас интересуются психологией публичного выступления. Это совершенно новая область и почти не изучена.
С ее помощью Вы сможете отточить коммуникативную способность, преодолевать преграды и находить к собеседнику подход.
Коммуникативные люди имеют больше шансов на успех.
Нужно чтобы совпали интересы, было комфортно друг с другом.
Если человек не общительный, он обязательно поддержит беседу, когда дело коснется его любимой темы.
Если знаете психологию, вы сможете защитить себя от манипуляторов, которые умеют использовать окружающих для достижения своих целей и таким людям нужно давать правильный отпор.