Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента - страница 26
Рис. 1.2. Цепочка создания стоимости автомобиля и изменение сферы ответственности производителей автомобильной отрасли
Условия деятельности промышленных предприятий конца XX – начала XXI вв. требуют новых концептуальных решений, принципов ведения бизнеса и структурной организации. Эти новые условия находят свое отражение в следующих характерных процессах:
• переход от функциональной специализации (закупки, производство, продажи, маркетинг и технологическая специализация) к интеграции бизнес-процессов. Кооперационное взаимодействие производителей и поставщиков различных уровней больше не является эффективным, если в его основе не лежит объединение высокопрофессиональных специалистов в рамках выполнения единых бизнес-задач. Оперативность, эффективность и качество становятся определяющими показателями для каждого звена цепочки создания стоимости;
• интеграция всех звеньев цепочки создания стоимости на основе современных информационных технологий для снижения стоимости продукции, сокращения сроков выполнения заказа. «Пусковым механизмом» начала производства служит момент размещения клиентом заказа, далее все звенья функционируют согласованно, начиная от поставок сырья до доставки продукции потребителю;
• переход к выполнению индивидуальных заказов покупателей, предложение разнообразных продуктов и услуг по стандартным ценам, независимо от малых партий заказа или уникальности свойств. Вспомним афоризм Г. Форда, «Любой покупатель может получить автомобиль любого цвета, какого пожелает, пока автомобиль остается черным». Но как только клиент получает самое необходимое, у него возникает потребность получить то, что соответствует его личным вкусам. Процветание за счет производства и поставок продукции стандартного качества по низким ценам становится невозможным;
• выход на глобальный мировой рынок для обеспечения доходности новых продуктов и видов деятельности. Границы не являются более препятствием для иностранных компаний, работающих в той же сфере. Успех в бизнесе напрямую связан со способностью компании конкурировать на мировом рынке с производителями мирового уровня;
• сокращение жизненного цикла отдельных продуктов,