Объективная необходимость смягчения негативных последствий экономических реформ, создание эффективной и развивающейся системы социального партнерства на крупных промышленных предприятиях требуют новаторского подхода к трансформации их социальной инфраструктуры. По исследованиям Института сравнительных исследований трудовых отношений (ИСИТО), руководители крупных промышленных предприятий выступают за сохранение социального сектора. Они считают, что:
1) разветвленная социальная инфраструктура является неотъемлемой чертой отечественной модели управления;
2) социальная сфера предприятия способствует созданию и укреплению корпоративного духа фирмы;
3) наличие социальной сферы помогает привлекать и удерживать работников на предприятии;
4) развитый соцкультбыт способствует повышению производительности труда;
5) социальная инфраструктура повышает престиж предприятия;
6) объекты соцкультбыта необходимы для удовлетворения потребностей в социальных услугах у местного сообщества;
7) социальная сфера играет роль социальных амортизаторов российских реформ;
8) предприятия с солидной социальной сферой вряд ли могут подвергнуться процедуре банкротства.
Таким образом, в последнее время произошло осознание того, что вкладывание денег в здоровье, социальное и материальное благополучие сотрудников организации означает получение прибыли и экономию материальных средств. В настоящее время, к сожалению, лишь на немногих предприятиях существуют социальные службы и отделы, при этом на наиболее крупных имеется должность заместителя директора по социальным вопросам. Социальная работа, безусловно, является частью социальной сферы организации, но социальная работа с сотрудниками не всегда попадает в поле интересов имеющейся службы. Порой просто невозможно вычленить из всего объема деятельности социальных служб только социальную работу.
В связи с этим назрела необходимость определить место социальной работы в социальной сфере и создать концепцию социальной работы на предприятии. Особенно это актуально для крупного промышленного предприятия, насчитывающего обычно несколько тысяч работающих, где выделение и активное внедрение в жизнь социальной работы позволят избежать социальных волнений и встрясок, будут способствовать стабильной работе предприятия.
Общее представление о системе социальной работы на промышленном предприятии имеет большое фактическое значение. Какой бы вид социальной работы ни пришлось рассматривать, каждый раз необходимо определить особенности объекта, выбрать соответствующие средства, адекватное управление, формулировать цели, отдать предпочтение конкретным функциям.