Организация, управление и администрирование в социальной работе: учебное пособие - страница 17

Таблица 1

Основные требования к управленческим решениям

Принимаемые органами управления и непосредственными исполнителями решения можно классифицировать:

1) по субъекту управления: администрация управления, общественная организация, местная администрация и орган местной власти, трудовой коллектив (ассоциация);

2) ступени в уровне управления: низовой руководитель, руководитель среднего звена, руководитель предприятия или организации;

3) количеству принимающих решение участников: единоличные решения (руководитель), коллегиальные (совет), коллективные (трудовой коллектив);

4) субъекту управления: отрасль, организации, отдельные лица;

5) предмету (содержанию): технические (производство), экономические (хозяйство), социальные (люди);

6) времени: будущие (плановые) решения, настоящие, прошлые;

7) степени важности: стратегические (количественные, качественные), тактические (текущие, частные), оперативные;

8) с точки зрения принятия: формализованные, неформализованные, вероятностные;

9) степени самостоятельности: самостоятельные, во исполнение решений государственных, местных органов и вышестоящих органов управления, инициативе подчиненных органов;

10) степени обязательности: обязательные, рекомендательные;

11) формам представления: документированные (письменные и др.), недокументированные (устные).

Принимаемые в социальной сфере решения имеют ряд недостатков. Основными недостатками принимаемых решений являются: влияние на принятие решений особенностей лица, принимающего решение, даже его настроения;

 предвзятость, т. е. недоверие к некоторым лицам, принимающим решения (а принимают решения по всем проблемам одни и те же органы, что не всегда правильно);

 перестраховка, боязнь конкретной ответственности (принимаются обтекаемые решения либо учитываются лишние запасы прочности или материальные ценности);

 половинчатость – противоречие между целями и средствами; получение результата не того, который ожидался, особенно при недостаточности денежных средств;

 эгоцентризм – подмена общих целей личными амбициями и целями (при принятии решения обязательно учитывать, что оно дает для того, кто его принимает).

В связи с перечисленным необходимо, чтобы решения принимались компетентными людьми, которые защищали бы не свои личные интересы, а интересы коллектива (ассоциации), где они работают, и общества, в котором живут.