Успех любой реализуемой задачи зависит от организации реализации принятого решения.
Самое хорошее решение может быть не реализовано, если не организовать его внедрение, не обеспечить механизм реализации.
Организация реализации управленческого решения в социальной работе включает:
доведение принятого решения до исполнителей;
определение сроков, обеспечение средств и методов реализации;
учет, контроль, регулирование при реализации управленческого решения;
анализ и оценку полученных результатов.
Совокупность этапов разработки, принятия и реализации решения образует понятие цикла управления. Управленческий цикл повторяется как бы по восходящей спирали, продвигая управленческую систему в направлении выполнения поставленной цели.
Управление социальной работой необходимо для укрепления эффективности функционирования системы социальной защиты населения и, как следствие – роста благосостояния и обеспечения нормальных условий жизни различных групп и категорий клиентов социальной службы. Управление социальной работой не выходит за рамки классических аналитических схем принятия решений и может быть представлено в виде двенадцати последовательно выполняемых ступеней, указанных в схеме 1.
Схема 1. Аналитическая схема процесса принятия решений
Управление социальной работой имеет ряд особенностей, определяющих специфический характер описываемой деятельности:
разработка теоретических основ управления в социальной работе, формулировка его концепции и дерева целей;
исследование организационных структур управления социальной работой;
моделирование деятельности социальных служб, использование различных методов при исследовании проблем организации социальной работы;
разработка критериев, позволяющих оценивать качество функционирования системы управления социальной работой;
исследование информационных основ управления в социальной работе,
проведения мониторинга;
разработка научных методов прогнозирования социальной работы;
разработка алгоритмов организации личной работы социальных управленцев и оптимальных вариантов делегирования полномочий сотрудникам органов управления социальной работой;
исследование методов мотивации социальной работы, обоснование предложений по использованию содержательных и процессуальных теорий мотивации.
Социальное управление имеет свои пределы. Некоторые из них порождаются самой природой управления, другие – особенностями процесса управления, его субъектами.