В критической ситуации нашими действиями руководят, в первую очередь, глубоко заложенные в нас принципы – особенно отчетливо они просматриваются, когда приходится принимать быстрые решения. Ясно понимая и неуклонно соблюдая свои принципы, вы ведете себя последовательно и тем самым заслуживаете доверие людей. Коллеги и подчиненные вдохновляющего менеджера знают: этот человек всегда держит слово, на него можно положиться. Такие доверительные отношения становятся возможны благодаря тому, что менеджер неизменно тверд в своих убеждениях и готов их открыто отстаивать.
Постоянно жить в соответствии со своими принципами нелегко, и это требует жертв, но предательство обходится еще дороже. Это вопрос самоуважения; если вы измените своим принципам, другие тоже потеряют к вам уважение. Чем бы вы ни старались потом оправдать свое поведение, ничего из этого не выйдет. Вы будете чувствовать себя подавленным, растерянным и униженным. Наверное, если вы окинете взглядом свое прошлое, то обязательно вспомните ситуацию, когда чувствовали себя именно так (лично у меня такое было). Даже если это было много лет назад, воспоминание о той минуте будет достаточно сильным, чтобы заставить вас поежиться. Вам неприятно вспоминать об этом потому, что тогда вы пошли наперекор своим ценностям, и, хотя прошло много времени, так и не смогли себе этого простить.
Говорят, принципы лучше всего проявляются в трудную минуту. Это верно, но вдохновляющие менеджеры не дожидаются экстремальных ситуаций, а следуют своим убеждениям изо дня в день:
♦ слово не расходится у них с делом;
♦ заслужить и оправдать доверие других людей для них – дело чести;
♦ они убеждены, что всегда следует говорить правду;
♦ они заботятся о создании превосходных условий труда для своих сотрудников, но со своей стороны требуют от них полной самоотдачи.
Что самое важное, они никогда не идут на компромисс со своей совестью. Во всех остальных отношениях они могут меняться, прислушиваться к чужим точкам зрения, корректировать курс своих действий и воплощать удачные идеи, кто бы ни был их автором, – однако их принципы пересмотру не подлежат! И это одна из причин того, почему они так вдохновляют окружающих.
«Их принципы пересмотру не подлежат!»