«Вы, наверняка, слышали о нашей уникальной компании? Мы – одна из ведущих косметических компаний, известны своей натуральной косметикой, сочетанием нестандартных решений и оптимальным соотношением цены и качества.
Кроме того, что компания помогает быть красивыми, она еще предоставляет огромные возможности для реализации себя. Вы можете быть Консультантом с гибким рабочим графиком и вести интересный образ жизни. Вы можете получать немедленный доход, построить карьеру и наслаждаться финансовой независимостью».
Шаг 8. Это своеобразный мостик от этапа налаживания конструктивных взаимоотношений к этапу ориентации в клиенте. Как мы уже условились, на этом этапе мы будем задавать вопросы, чтобы наш клиент понимал, зачем ему задают эти вопросы, и разделил с вами ответственность за разговор: «Позвольте задать несколько вопросов, для того что бы …
– предложить то, что может вас заинтересовать;
– не тратить ваше время на неинтересные предложения для вас;
– при демонстрации наших продуктов знать, на что обратить особое внимание;
– чтобы не терять вашего времени и знать, точно, что предложить;
– для того, чтобы наша беседа была для вас информативной, подскажите, пожалуйста, что для вас в настоящий момент наиболее интересно?
Вот как эти шаги звучат при реальной встречи.
Елена договорилась о встрече с женщиной, которая находится в поиске подработки. Встреча проходит в офисе косметической компании. Елена пришла заранее, подготовила необходимые материалы. В это время к столику начала приближаться женщина лет 40 – Анна.
Анна: Скажите, мне нужна Елена Андреева?
Елена: Вы Анна? А я Елена Андреева, консультант компании «Рай».
Анна: Очень приятно.
Елена: Анна спасибо, что выделили время для встречи. Встречу предлагаю посвятить изучению возможности нашего совместного сотрудничества.
Анна: Но, я пока не готова говорить о каком либо сотрудничестве, мне хотелось бы узнать о вашем предложении подробно. Вы же сами сказали, что это не телефонный разговор.
Елена: Именно поэтому я и предложила встретиться, чтобы поговорить и обсудить основные моменты. Скажите, есть ли у вас еще пожелания по нашей встрече?
Анна: Особо нет. Я готова послушать вас.
Елена: Отлично, тогда я предлагаю поступить следующим образом: я сейчас Вам покажу наш офис, при этом кратко расскажу о нашей компании. А затем мы обсудим вашу ситуацию и уже исходя из нее, определи, возможные точки нашего соприкосновения. А дальше решение будете принимать Вы. Вы согласны?