Учимся менеджменту в стиле коучинг. Методическое пособие для бизнес-тренера - страница 38

Задание 1.1. Ситуационная модель.

Используя ситуационную модель лидерства Херси и Бланшара, определите подходящий стиль руководства для каждого из своих подчиненных и опишите план действий руководителя.

Пример верного ответа

Цель. Создать позитивный настрой, активизировать участников.

Время. 10 минут.

Материалы. Не требуется.

Инструкция группе. Сейчас мы будем расследовать одно детективное дело. Для этого нам понадобится миссис Марпл. Будем искать таким образом. Тренер задает вопрос участнику, который стоит от него справа: «Вы не знаете, где мисссис Марпл?» Сосед отвечает: «Нет, но я смогу это спросить у соседа справа». И далее по кругу. Главное условие: все участники говорят таким образом, чтобы не было видно зубов. Вот так (тренер показывает, как надо).

Процедура проведения. Все участники стоят в кругу. Тренер дает инструкцию и следит за соблюдением правила закрытых зубов. Разминка проходит очень оживленно, участники громко смеются (иногда до слез).

Вывод. Тренер задает вопрос участникам: какое у них настроение? Обычно отвечают, что настроение отличное. Тренер делает вывод – позитивный настрой необходим для вступления в контакт, и сообщает, что сегодня группе предстоит разобраться с процессами коммуникаций.

Цель. Отработать на практике техники вступления в контакт.

Время. 10—15 минут на одну пару.

Материалы. Карточки с инструкциями для участников, приемы и техники установления контакта.

Ситуация 1. Купе в поезде дальнего следования. Один пассажир уже разместился на своем месте, второй только входит. Ему нужно познакомиться, установить контакт с соседом по купе. Ехать вместе предстоит более суток.

Инструкция пассажиру А. Вы – пассажир поезда дальнего следования, едете один в купе. Заходит ваш новый попутчик. Реагируйте по ситуации.

Инструкция пассажиру Б. Вы – пассажир поезда, только что вошли в купе, в котором уже сидит попутчик. Ваша задача – установить контакт.

Ситуация 2.