От практика к практику. 17 техник коучинга сезона «Весна» - страница 4

3. Какие таланты, возможности, навыки и умения есть у клиента для достижения результата? Это могут быть знания, опыт в определенной сфере, контакты специалистов, возможность обратиться к ним за консультацией. И метафорой, отражающей те возможности, которые есть у клиента, служит транспортное средство. На какое транспортное средство похож клиент, реализуя это решение? Автобус, самокат, поезд, самолет…?

4. И здесь свое обращение к клиенту начните с метафоры: «Если бы сейчас сказали, что размышляя об этом решении, цели, у вас есть возможность получить напрямую доступ к силе животного, что это было бы за животное?»

5. Предложите клиенту посмотреть целостно на картину того, что он создал и постараться почувствовать, что это для него на самом деле.

Решения мы принимаем из трех позиций: 1-я позиция – это огонь, символизирующий нетерпеливость, порывистость, страстность. Эта позиция во многом созвучна с подростково-инфантильной позицией и присуща женщинам. Второй вариант – туман, относится к числу наиболее часто используемых и наименее результативных подходов к принятию решений. Состоит в оттягивании процесса принятия решения в надежде, что туман скоро рассеется, но этого не происходит, и мы «подвисаем». Третий вариант – земля, больше присущ мужчинам, когда решение принимается взвешенно после подготовки и предварительного детального изучения вопроса, когда вы гарантированно понимаете возможные риски и знаете, как будете действовать в случае, когда что-то пойдет не так.

За каждым решением стоит наша потребность и, зачастую, истинная потребность скрыта в нас. Какая потребность лежит в сердце принимаемого клиентом решения? Поинтересуйтесь у клиента, что на самом деле нужно ему, когда принимает решение? Очень часто истинная потребность – это ДАТЬ. И в поиске ответа на вопрос о том, какая истинная потребность стоит за решением и кроется ответ, стоит ли это решение принимать.

Рис. 2 – Четыре пространства принятия решений

10 марта

***

Весна – время перемен… Но что делать, если перемены манят и пугают одновременно? Предложите клиенту записать цель в центре листа формата А4. После этого предложите нарисовать 7 стрелок, которые будут идти от этой цели вовне. Попросите клиента у каждой из этих стрелок написать по одной идее, которые он разовьет, когда будет реализована цель, записанная в центре листа, либо же когда она только начнет реализовываться. Какие новые идеи, начинания начнут подтягиваться вслед за реализацией основной цели?