По очереди проанализируйте деятельность каждого члена вашей команды и оцените, в какой степени они действуют автономно, обладают необходимыми навыками и знаниями и выполняют поставленные перед ними конкретные цели, и сравните полученные вами ответы с теми простыми задачами, которые они решают.
Выводы
Критики теории Пинка отмечают, что в его книге не описывается ни одного исследования, посвященного мотивации, которые были проведены в период с начала 1960-х гг. до времени публикации этой работы, и поэтому в ней отсутствуют несколько основных теорий (например, теория Фредерика Герцберга о мотивирующих и гигиенических факторах и теория ожидания Виктора Врума). Пинк не признает, что:
• потребности индивида со временем могут меняться;
• потребности могут быть усваиваемыми или приобретаемыми;
• потребности варьируются по их значимости для индивида;
• мотивация бесполезна, если у человека нет средств или материалов, необходимых для требуемых действий;
• независимо от уровня мотивации, человек может быть не в состоянии достичь желаемого уровня показателей своей деятельности.
«Разрешение» людям свободно мыслить и развивать свои навыки вызывает много вопросов, связанных с управлением персоналом, в частности, в какой момент менеджер должен вести себя либерально и «позволять» чему-то произойти, а в какой момент можно предоставить возможность подчиненному стремиться к автономности или ее демонстрировать, несмотря на потенциально возможные вмешательства менеджера.
Теория Пинка проста, может быть, даже слишком, и опять же, может быть, в ней все поставлено с ног на голову. Не лучше ли было сначала выявить значимые цели и только после этого формировать навыки, требуемые для достижения этих целей? Мы вряд ли начнем в чем-то совершенствоваться, прежде чем поймем для себя, для чего нам это нужно.
Рекомендуемая литература
Pink D. H. Drive: The surprising truth about what motivates us. Edinburgh: Canongate Books Ltd., 2011.