Тренировка проста: обращать внимание на свои руки во время диалога.
Первое, что я начал делать осознанно, – думать о том, что делают мои руки во время диалога. Как только я начал обращать внимание на свои руки, те стали работать. Сначала вяло, но со временем всё увереннее и увереннее. Сложно сказать, насколько сильно помогает жестикуляция во время диалога, но есть простой тест: попроси собеседника оценить твое выступление с презентацией в двух вариациях. Первый вариант – с жестикуляцией и второй – без жестикуляции. 95% людей скажут, что с жестикуляцией будет наиболее ярко и выразительно. Это факт.
Я учился жестикулировать, снимая себя на видеокамеру.
Записывая свои первые видеоуроки (а снимал я их для себя и для своего отдела продаж), я тренировал в себе навык осознанного применения различных приемов. Со стороны всегда видишь себя по-другому. Таким образом я шлифовал навык убеждения через жестикуляцию и сейчас могу с уверенностью сказать, что смог достичь гармонии в соотношении «речь – руки». Первые же уроки демонстрировали мне, что работаю я в режиме ветряной мельницы. Хотя в таком режиме я произносил самые душевные речи.
Аксессуары: запонки, маникюр, кольца, манжет рубашки.
Конечно же, всё блестящее привлекает внимание. Когда вы что-то объясняете оппоненту и жестикулируете, то в поле зрения кисти рук. Хороший маникюр, интересные запонки, аккуратные кольца – всё это будет привлекать внимание и тем самым усиливать впечатление от сказанного. Это, конечно, мелочи, но из мелочей складывается общее.
Еще раз:
– Тебе для тренировки сначала необходимо осознать разницу между продажником с жестикуляцией и продажником без жестикуляции.
– Для этого используй обычное зеркало и мнение товарища. Если товарищ скажет, что ты похож на клоуна в момент жестикуляции, то ты делаешь всё правильно.
– На тренировках с отделом продаж я всегда заставляю держать руки выше талии. Локти должны быть чуть ниже уровня груди. Многим с непривычки архинеудобно.
– Это не волшебная таблетка. Первые секунды тренировки ты будешь похож на робота. Поэтому будь готов к длительному приучению себя к этому приему убеждения.
– Будут клиенты, которых ты будешь раздражать своей жестикуляцией. Да, будут. Но, будет гораздо больше клиентов, которым ты сможешь продать благодаря усердию.