Уровень 2: управление
Вы начинаете управлять своими эмоциями, когда осознаёте их. У вас, как и у всех, бывают хорошие дни и плохие. Но вы можете вести внутренний диалог, держать перед собой отчет о происходящем, а кроме того, вы знаете, что значит правильно или неправильно потратить время.
Вы же умный человек, верно? Вряд ли эта книга – первое практическое руководство, которое вы прочли в своей жизни, так что вы, наверное, знакомы с какими-нибудь приемами тайм-менеджмента. Однако, скорее всего, проблема состоит в том, что вы, несмотря ни на какие ухищрения, по-прежнему слишком заняты, вы многое не успеваете, ваш список дел растет, вы чувствуете себя перегруженным, пытаясь жонглировать обязательствами, связанными с работой, личной жизнью, здоровьем, путешествиями и семьей, и не преуспевая ни в одном из этих дел.
Знать и не делать – всё равно что не знать.
Некто неизвестный, но явно умный и постигший дзен
Вы берете на себя слишком много задач или откладываете перспективные начинания, увязнув в повседневной рутине и чувствуя, что никогда не освободитесь? Если так, то настало время нанять (и при необходимости научить) других людей, чтобы они делали то, что вам не нравится или что у вас плохо получается.
Уровень 3: мастерство
Когда вы контролируете свои эмоции, вы заранее знаете, что вы почувствуете в той или иной ситуации. Вам известно, что выводит вас из себя, и потому вы избегаете этого (или готовите на такие случаи изолятор и смирительную рубашку). Вы знаете, когда вы «жжете», а когда «выгораете», когда входите в потоковое состояние и когда выпадаете из него, вы умеете планировать и предвидеть, каким образом внешний мир может попытаться сорвать ваш план, написанный в прошлом месяце, на прошлой неделе или прошлой ночью.
Вы знаете, что вам по плечу, а что – нет (и смирились со своими слабостями). У вас есть четкое представление о той жизни, которую вы хотите вести, вы понимаете иерархию своих ценностей и имеете представление о том, какой след хотели бы оставить в этом мире. Вы постоянно строите планы и следите за своим видением, своими ценностями, ЗОР (зонами основных результатов), ЗПД (задачами, приносящими доход) и КПЭ (ключевыми показателями эффективности), выделяя время на дела стратегического масштаба и делегируя другим людям малозначимые задания или отказываясь от них совсем. В кризисные периоды вы сохраняете спокойствие, думая о том, как решить проблемы и чем вы способны помочь другим, вместо того чтобы добиваться власти или влияния.