Конфликты между учениками и педагогами. Тут наблюдаются чаще всего несовпадение интересов и педагогические ошибки. Я сейчас не буду говорить о том, что попадаются педагоги, которым свойственно самоутверждаться за счёт детей. Но часто такие ситуации возникают в период «акклиматизации», когда в класс приходит новый ученик или учитель. Конфликтная ситуация между учеником и учителем – одна из самых распространённых. Это конфликт, возникший в связи с плохой успеваемостью или неуспеваемостью обучающегося, а также при невыполнении и игнорировании различных внеучебных заданий. Чаще всего он возникает из-за утомления ученика, слишком трудного материала, отсутствия помощи со стороны учителя.
Конфликты между педагогом и родителем школьника. Конфликтные ситуации неизбежны. Однако из каждого случая можно извлечь как отрицательные, так и положительные результаты. Главное, насколько верно проанализированы причины конфликта и к какому консенсусу пришли конфликтующие.
В каждом случае возможен конструктивный и деструктивный способ разрешения конфликта. При конструктивном способе итоги конфликтной ситуации устраивают всех заинтересованных участников. При деструктивном варианте кто-то остаётся неудовлетворённым.
Разберём основные конфликтные ситуации подробнее. Ученик – ученик. Одна мама мне пожаловалась, что после переезда её ребёнка обижают одноклассники. Переезд был из Узбекистана в Россию. Этнические конфликты сейчас не редкость, и на почве расовой ненависти, если вовремя это не остановить, вырастает межнациональная ненависть. Каким образом развивать толерантность? В Советском Союзе все республики были братья и сёстры и народ жил одной сплочённой семьёй. Сегодня учителю необходимо давать детям задания, знакомить с разными культурами, народностями, их достижениями. Изучать творчество национальных поэтов, писателей, проводить викторины, уделяя особое место заслугам того или иного народа. На классных часах обсуждать традиции того или иного народа, культуру, обычаи, языки, тем самым повышая культурный и познавательный уровень детей. Организовывать национальные игры и конкурсы, узнавать межнациональные праздники, объясняя ребёнку, с другой стороны, что и сейчас наша страна остаётся многонациональной и дружелюбной. Работающие в России иностранцы любят наше радушие и гостеприимство. А сколько у нас сейчас в Москве проживает филиппинцев, китайцев, корейцев, испанцев. На постоянное место жительства подают документы американцы. О чём это говорит? О том, что мы, россияне, как и наши предки, не страдаем нацизмом, а есть гордость за русскую нацию.