Наш мозг – странная штука, далеко не все в его работе поддается объяснению. Однако все могут использовать возможности своего мозга себе во благо, для улучшения своей жизни и жизни тех, кто их окружает.
Как, где и с чего начать?
До сих пор мы пытались понять, что такое хорошие взаимоотношения и как улучшится ваша жизнь, если с окружающими вас людьми у вас будут хорошие взаимоотношения.
Когда в вашем окружении появляется новый человек, смотрите, кто он и что скрывается за его внешним обликом.
Послушайте, на каком уровне его речь, то есть какие слова он употребляет в разговоре. Есть ли акцент в его говоре? Как он умеет слушать? Какой силы звук его голоса? Какова его мимика и какие выражения он использует в своем разговоре? Как он реагирует на ваши слова и как он ведет себя, когда вы обращаетесь к нему?
Очень важно понять основы общения. Есть два состояния во время беседы:
1. Собеседник слушает, принимая к сведению то, о чем с ним говорят.
2. Собеседник говорит, его слушают или нет окружающие.
Человек очень быстро переходит из одного состояния в другое. Человек не может находиться в двух состояниях одновременно. Ведь невозможно одновременно входить в дом и выходить из него.
Поэтому будьте внимательны в общении с человеком: манера его общения и темы разговоров дадут вам полное представление, с кем вы имеете дело.
Глава 8
Важен ли тон и скорость человеческой речи во время беседы
Важно, с какой скоростью и каким тоном говорит собеседник – повелительным, заискивающим и т. д. Это зависит от личностных качеств человека. Это своего рода конечный продукт потрясающего устройства – «человеческое тело». Если человек говорит быстро – нужно и отвечать ему в его темпе, так как эту скорость речи воспринимает его мозг. Если человек говорит медленно, отвечайте ему так же, иначе он просто не осознает сказанного.
Представьте себя в кинотеатре. Вы смотрите новый фильм. Если он будет прокручиваться быстро – вы не поймете. Если медленно – вам станет скучно, и вы начнете отвлекаться и думать о других вещах. Если в фильме много отступлений и мелких подробностей, вы не поймете, что хотел сказать режиссер. Если фонограмма будут звучать очень громко, мы попросим уменьшить силу звука или, наоборот, увеличить, если не слышно.
У собеседника, к сожалению, нет такой кнопочки, на которую можно нажать и настроить громкость его голоса. Если он кричит или говорит тихо – наш разум отказывается его понимать и воспринимать серьезно.