Для успешного внедрения нововведения также необходимо владеть информацией об установке персонала на данное нововведение, что позволит спрогнозировать либо поддержку, либо отвержение этого нововведения. Формирование положительных установок зависит от усилий инициаторов и организаторов нововведения.
Отличие инновационного процесса от обычной текущей деятельности представлено в таблице 1.2.
Таблица 1.2 – Сравнение инновационного
процесса и текущей деятельности в организации
На основании данных таблицы 1.2 можно утверждать, что основная задача текущей деятельности – в закреплении уже достигнутых позиций. Однако в современных условиях организациям для эффективного функционирования необходимо постоянное развитие. Именно в этом и заключается главная задача инновационного процесса.
Инновационный процесс выполняет следующие основные функции20:
– познавательную (приращение общих знаний);
– информационную (их распространение);
– исследовательскую (целевое приобретение знаний в определенной области);
– преобразовательную (улучшение существующих и создание принципиально новых объектов и процессов);
– экономическую (сокращение затрат труда);
– мотивационную (стимулирование творчества);
– социально-потребительскую (обеспечение людей все более совершенными благами и услугами);
– ресурсо- и природосберегающую (создание технологий, обеспечивающих охрану окружающей среды и экономию естественных ресурсов).
Рассмотрим основные этапы процесса нововведений21.
1. Инициация нововведения. Она может отражать внутренние и внешние факторы. В целом существует три внешних источника идей: конкуренты, поставщики и потребители. На данном этапе выявляется потребность организации в нововведении. Такого рода аналитическая работа проводится, как правило, руководством организации.
2. Принятие решения о необходимости внедрения нововведения определенного типа. Этот шаг позволяет взвесить еще раз все «за» и «против», чтобы убедиться, что предлагаемая идея действительно продуктивная, здравая и логичная. При этом руководитель для большей уверенности в правильности своего выбора может обратиться к мнению экспертов.
3. Разработка нововведения. Это этап подготовки точного проекта, расчета возможных объективных и субъективных последствий, юридической и экономической проработки нововведения.