Практикум администратора. Реальность интернет-магазина - страница 3

На этапе становления интернет магазина, особенно при ограниченности финансовых ресурсов, организационная структура интернет магазина выглядит следующим образом.

Администратор интернет магазина выполняет все функции (то есть работает один):

• Наполняет контент (товар)

• Принимает заказы

• Оформляет документы на отгрузку

• Контролирует оплаты

• Готовит товар для отгрузки или согласовывает забор товара у поставщика

• Взаимодействует с курьерами, курьерскими службами

• Занимается продвижением сайта

• Ведет бухгалтерский учет

Программист (админ)

Даже на начальной стадии рекомендуется иметь этого специалиста так как возникают технические накладки, и он оперативно может устранить проблему.

Рентабельно брать на эту должность фрилансера. То есть специалиста, который работает удаленно, его работа носит периодический характер. Соответственно размер заработной платы в 2—3 раза ниже постоянного сотрудника.

А сейчас идеальная схема для небольшого интернет магазина:

• Администратор

• Программист (админ)

• Специалист по продвижению (seo)

• Контент менеджер

• Оператор на телефоне

• Курьер

• Бухгалтер

Если есть свой склад, то еще:

• Кладовщик.

Должностные обязанности сотрудников:

В небольшом интернет магазине, как Вы заметили из таблицы, все сотрудники напрямую подчиняются администратору магазина и отчитываются перед ним. В более крупных интернет магазинах подчиненность выглядит немного иначе. В организационной структуре несколько ступеней подчиненности. В нашем случае – это только одна ступень. Это позволяет быть в курсе всех этапов работы всего коллектива.

ПОИСК ПЕРСОНАЛА И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ПРОЦЕССА

В целях экономии денежных средств ряд сотрудников возможно пригласить по совместительству, т.е. на неполный рабочий день.

К таким специалистам относятся:

• Программист (админ)

• Специалист по продвижению (seo)

• Контент менеджер

Этих специалистов обычно называют фрилансерами.

Они работают на дому в свободное от основной работы время.

Найти можно на работных сайтах: rabota.ru, job.ru, hh.ru и подобных.

А также на специальных сайтах для фрилансеров.

Еще один способ – это среди знакомых.

Остальные сотрудники принимаются на постоянной основе. Поиск этих сотрудников также происходит на обычных работных сайтах.

Есть еще один способ поиска сотрудников. Сегодня он занимает одно из лидирующих мест – это