Лень-мышLEANие. Методика внедрения LEAN по-русски - страница 2

Почему в современном названии методики я использовал слово «лень»? Во-первых, мне не нравится распространенный перевод на русский термина «lean» – «Бережливый». На мой взгляд, он некорректный и вызывает неадекватные ассоциации с экономией бумаги или электроэнергии, отталкивая тем самым будущих сподвижников. А суть Lean совсем не в этом.

Во-вторых, скажите, кому нравится делать «mUda», с японского – «лишние или ненужные действия, потери»? Лично мне – лень делать то, что не создает ценности. А ведь именно в устранении действий, не добавляющих ценность с точки зрения клиента, и заключается главный секрет успеха Тойоты. Вомните высказывание «лень – двигатель прогресса».

И в-третьих: русское слово «лень» и английское «lean» просто созвучны. Предположим, что русский язык самый древний в индоевропейской группе. Прочитав слово «lean» по латыни или по-немецки, да с мягким «n», можно смело утверждать, что английское слово «lean» произошло от русского слова «лень» (см. рис. 1).

Рисунок 1. Надпись на дверях метро

Удивительный факт: в Турции концепцию Lean называют созвучным словом «ялИн» (ударение на последний слог) и переводят, как «упрощение».

Компанию нужно привести к цели как можно быстрее с наименьшими затратами ресурсов.

Классика жанра

Возможно, Вы слышали о таких бизнес-инструментах, как:

– Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов;

– Kaizen, Lean, Toyota Production System (ТРS) —производственная система Тойоты;

– Философия Деминга, Всеобщее управление качеством (Total Quality Management), ISO, Шесть сигм3;

– Теория ограничений Голдратта (ТОС, Theory of Constraints);

– Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ);

– Проектное управление;

– Теория Адизеса;

– Система сбалансированных показателей (ССП, англ. balanced scorecard, BSC)

– Ключевые показатели деятельности (англ. Key Performance Indicators, KPI)

– Человеко-ориентированное управление4 и пр.

И многие наверняка используют некоторые из них в своей деятельности. Вопрос же системного применения вышеперечисленных инструментов для достижения синергетического эффекта5 остаётся для большинства открытым. Стив Новак, автор книги «Бизнес-инструменты для производственного предприятия: от основ до высшего пилотажа», пишет: «К сожалению, не существует простого способа подобрать инструмент или набор инструментов, наиболее подходящий для усовершенствования бизнеса».