Лидер и люди. Бизнес-коучинг: работать над собой, работать с командой - страница 23
Таблица 2
Примеры тем и задач
Какие результаты дает бизнес-коучинг
Истина не лежит на поверхности явлений.
Антуан де Сент-Экзюпери
Если каждый из участников коуч-консультации выполнил свою часть работы, плоды не заставят себя ждать. По итогам серии встреч мы с клиентами всегда говорим о том, что они «забирают с собой» в качестве результата. Если объединить высказывания, получится такая картина:
✓ Коучинг помогает быстро и глубоко разобраться в ситуации, провести качественный анализ всех ее аспектов без риска пойти на поводу у какого-то одного взгляда или мнения.
✓ Коучинг создает условия для принятия лучших решений и планирования шагов для их реализации.
✓ Коучинг повышает мотивацию сотрудника (руководителя, собственника и т. д.) для достижения цели.
✓ Процесс решения самой задачи или достижение цели (какой бы она ни была) с помощью коучинга происходит быстрее и требует меньших усилий.
✓ Коучинг развивает осознанность, ответственность, активность, безоценочность, способность быть благодарным, уверенность в себе, открытость, терпимость, терпеливость, мудрость, уравновешенность и др.
А вот примеры конкретных достигнутых целей:
• Разработана стратегия развития компании на 3 года.
• Стал чувствовать себя равным с другими топ-менеджерами на совещаниях.
• Написаны правила взаимодействия отдела персонала и департамента развития бизнеса.
• Улажен конфликт между собственником и финансовым директором.
• Составлен график отпусков и выходных без ущерба для рабочего процесса.
• Выстроена система подбора сотрудников в отдел продаж.
• Найден кандидат на должность генерального директора, который заменит собственника на управляющем посту.
• Подготовлены руководители-резервисты на смену переезжающим в другие регионы.
• Создан план проекта и распределена ответственность между представителями функций.
Каждый по итогам коуч-сессии сделал собственные открытия и спланировал действия на их основе.
И, наконец, цитаты из разговоров с клиентами:
• «Осознал, что совершенно не использую наработанные за 12 лет в юридической практике навыки, хотя в предпринимательской деятельности они могут очень пригодиться; определил процессы, где это можно попробовать».
• «После встречи увидел, что каждую проблему пытаюсь решать самостоятельно, даже если не хватает компетенций; запланировал совещание с руководителем ИТ-отдела для делегирования задачи по разработке подхода к адаптации системы поиска к запросам моего отдела».