Дизайн пользовательского интерфейса (UX) и дизайнерское мышление - страница 2

Рассматривая пользовательский опыт, следует принимать во внимание включение в него всех эмоций человека, его убеждений, ощущений, реакций (психологического и физического плана), предпочтений, достижений, поведения, возникающих до использования системы, во время и после. Также необходимо учитывать сочетание в нем образа торговой марки, производительности системы, способа представления, функциональности, интерактивного поведения и вспомогательных возможностей интерактивной системы, физического и психологического состояния, являющегося следствием приобретения опыта, навыков, привычек и индивидуальности.

Какие проблемы рассматривают дизайнеры UX?

Дизайнеры UX рассматривают проблемы, касающиеся вопросов о том, «почему», «для чего» и «как» использовать продукт.

Под «почему» подразумевается пользовательская мотивация к принятию продукта, независимо от того, относится ли он к задаче, которую пользователи хотят выполнить с ним, либо к значениям и представлениям, связанным с владением им и его применением.

Что касается того, «для чего» нужен продукт, что люди могут делать с данным продуктом, связано с переменной его функциональности.

Наконец, «как» относится к дизайну функциональности, но достигаемой доступным и приятным (эстетически привлекательным) способом.

Дизайнеры UX начинают с ответа на вопрос «почему» перед определением «для чего», а затем переходят к «как», чтобы создавать продукты, с которыми пользователи смогут обеспечивать значимые для них впечатления.

При разработке программного обеспечения дизайнеры должны сделать все таким образом, чтобы продукт поступал через существующее устройство и давал возможность беспрепятственного получения опыта.

Что такое пользовательский опыт и дизайн пользовательского опыта?

Это начинается с большого количества исследований. Вы не можете создать ничего полезного для пользователей, если не понимаете, какие проблемы они хотят решить, и как вы можете решить эти проблемы, чтобы пользователь захотел, или еще лучше, нуждался в вашем решении. Вы можете получить это понимание, взаимодействуя с пользователями.

Дизайнеры UX имеют тенденцию касаться 3 основных факторов: внешнего вида продукта, ощущения этого продукта и удобства использования этого продукта.