Наиболее развитая модальность – первичная репрезентативная система – вербально распознается по предикатам – словам, описывающим процесс. Умение слышать предикаты собеседника и пользоваться всеми их модальностями помогает присоединиться к его реальности, войти в его мир, выявить структуру внутренних процессов и внести в них подходящие изменения.
Если Вы стремитесь создать доверительные, близкие отношения, следует применять предикаты той же модальности, что и Ваш собеседник. Если же Вы предпочитаете держать собеседника па расстоянии, достаточно, чтобы в Вашей речи преобладали предикаты иной, чем у собеседника, модальности.
Предикаты различных модальностей:
Визуальные – видеть, яркий, тусклый, контрастный, туманный, отчетливо, цветной, ракурс, перспектива, расплывчатый, пестрый и т. д.
Аудиальные – слышать, звучать, кричать, громкий, настраивать, звенеть, скрипеть, согласовывать, тихий и т. д.
Кинестетические – чувствовать, притрагиваться, теплый, гладкий, мягкий, хватать, тугой, шероховатый, твердый, тяжелый, болит; обонятельно-вкусовые.
Помимо предикатов ведущую модальность можно определить и по невербальным сигналам:
Пантомима – жесты визуалов, рисующие, от себя, выше груди; аудиалов – более скупые, на уровне груди. Характерна «телефонная» поза. Нередко поворачивается к собеседнику боком. Кинестетики – жесты к себе и ниже груди.
Дистанция – самая длинная у визуалов, надо видеть. Короткая – у кинестетиков.
Голос наиболее высокий у визуалов; наиболее низкий, с придыханиями – у кинестетиков.
Скорость речи и темп психической деятельности наиболее высоки у визуалов; низки – у кинестетиков.
Имеются и другие различия, среди которых важное значение имеют дыхание и движение глазных яблок.
Технологии работы с репрезентативными системами, расширение сенсорного опыта – один из эффективнейших путей рефрейминга, развития и совершенствования личности.
Модуль-5. Невербальная коммуникация. Калибровка состояний
Воспринимающий сообщение и коммуникации видит, слышит и чувствует несоизмеримо больше, чем кажется передающему информацию. Недоучет этого факта является причиной множества недоразумений, разочарований и конфликтов.
Когда Вы что-то говорите или рассказываете, все в Вас рассказывает, (независимо от того, какие слова Вы говорите) – Ваше лицо, поза, жесты, дыхание, вазомоторные реакции; интонационные и темпоритмовые характеристики голоса. И что особенно важно – пока Вы осознаете, подбираете слова, обдумываете, что сказать – Ваше тело уже все сказало. При этом Вы часто об этом и не догадываетесь. Поэтому словам в коммуникации принадлежит весьма скромная роль. Неважно что сказать, важно – как. Например, если у меня на лице счастливая искренняя лучезарная улыбка, а я говорю: «Я чувствую себя ужасно», как Вы отреагируете? Или я со злобным выражением и соответствующими позами стану объясняться в любви к Вам?