– Возможно, она впадает в ступор из-за большого скопления людей, – предположил я.
– Нет, – покачал головой Михаэль. – Эта женщина сознательно выбирает тактику молчания. Она говорит: «Свои мысли я лучше оставлю при себе, чтобы кого-нибудь не обидеть. А вдруг я ошибаюсь?» Но стоит кому-то попасть впросак, как она сразу же заявляет: «Я так и знала!» Я считаю это трусостью. Она просто не хочет рисковать.
Михаэль все больше распалялся и завершил свою тираду обобщающим выводом:
– Знаю я таких закулисных экспертов! Они только и способны на то, чтобы выставлять других в дурацком свете, а сами прячутся за цифры и факты. У них нет никакого сочувствия к людям!
– Ты преувеличиваешь!
– Нет! Принимая решение, они руководствуются, по их собственным словам, только деловыми соображениями. А на чувства людей им наплевать. Один из наших руководителей проекта только и знает, что рассылать по электронной почте заумные сообщения, которые невозможно понять, вместо того чтобы просто поговорить с соседями по офису и выяснить их интересы. И это не следствие застенчивости, а холодный расчет.
Возможно, Михаэль перегибает палку, но так ли он неправ? Любая проблема в межличностных отношениях сказывается не только на окружающих, но и на нас самих. Речь идет о системной взаимозависимости. Поэтому необходимо не только осознавать свои сильные стороны, но и обращать внимание на слабости.
Взять, к примеру, эмпатию. Известно, что всем интровертам свойственна высокая чувствительность к раздражителям, позволяющая лучше понимать эмоции и настроения окружающих. Но правда заключается и в том, что не все они используют данную способность. Особенно это касается тех, кто мыслит преимущественно левым полушарием мозга, то есть делает ставку на логику. Такие люди склонны к преувеличенной сухости в общении, упрямству и жесткому отстаиванию своей точки зрения. Окружающие воспринимают их как стену, о которую можно биться без всякой пользы.
В этой книге много говорится о ваших (возможных) сильных сторонах. Каждый раз задавайте себе вопрос: использую ли я эти качества? Если нет, то что мне мешает? Как можно активизировать эти свойства личности?
Даже сильные стороны, которые вы в себе открыли, могут превращаться в слабости, если их гипертрофировать:
● Если кто-то общается со своими коллегами только посредством записок, вместо того чтобы обменяться парой слов, то у него не будет друзей, каким бы изысканным слогом он ни изъяснялся.