Американский профессор психологии Роберт Чалдини, автор классической книги по маркетингу «Психология влияния», говорит по этому поводу:
Если человек устно или письменно согласился с какой-то идеей или целью, то весьма вероятно, что он будет считать себя обязанным следовать им, так как эта идея или цель уже ассоциируется в его представлении с собственным имиджем.
Даже символическое действие со стороны публики повышает готовность идти в желаемом направлении. Представь себе, к примеру, что ты проводишь презентацию о преимуществах регулярной физической активности. Твоя цель состоит в том, чтобы слушатели хотя бы раз в неделю совершали 45-минутную прогулку. Разумеется, ты не будешь бегать за каждым и проверять, поступают ли они таким образом. Но ты можешь предложить им совершить одно маленькое конкретное действие, пока они еще сидят в аудитории. Ты можешь попросить их открыть свои календари (электронные или бумажные) и запланировать на следующую неделю прогулку продолжительностью 45 минут. Это маленькое действие может иметь большие последствия.
Когда ты призываешь своих слушателей к первому шагу, те должны ясно представлять себе это действие и иметь возможность выполнить его. При обдумывании данного действия тебе поможет памятка из трех пунктов. Действие должно быть:
✓ простым;
✓ конкретным;
✓ символичным.
Примеры простых, конкретных и символичных действий:
✓ пожертвуйте 1 евро на доброе дело со своего смартфона;
✓ закройте глаза и сделайте три глубоких вдоха и выдоха;
✓ пошлите по WhatsApp близкому человеку сообщение о том, как вы себя чувствуете.
Но вернемся к нашей прогулке. Ты можешь определить цель своего выступления следующим образом: «Я хочу, чтобы слушатели один раз в неделю совершали 45-минутную прогулку».
Какое бы выступление или презентация тебе ни предстояли, убедись, что у тебя перед глазами совершенно ясная цель и ты можешь предложить публике сделать первый шаг. В качестве подготовки к предстоящему выступлению дополни следующие предложения:
Моя цель заключается в том, чтобы ____________
______________________________________________.
В конце выступления я хочу, чтобы публика _____
______________________________________________.
3-й шаг: определи суть послания
Презентация должна содержать лишь одну главную мысль. Чем больше посланий ты собираешься в нее уместить, тем сложнее она будет. А чем сложнее презентация, тем меньше запомнят слушатели и, следовательно, тем слабее будет TED-эффект.