▪ турагентства (бюро реализации) при туроператоре, реализующие в основном собственные продукты, но продающие и приобретенные туры [38].
С точки зрения направления турагентства могут быть многопрофильными и осуществлять комплексное обслуживание клиентов, а также специализированными. Наиболее распространенными из последних являются коммерческие турагентства, организующие деловые поездки для крупных компаний, включая конгрессное обслуживание, а также агентства, специализирующиеся на поездках для отдыха. Турагентства со специализацией на отдых обладают более широким ассортиментом. Это вызвано постоянной конкуренцией, поэтому фирмы работают по множеству направлений и вынуждены постоянно искать новых, более дешевых поставщиков услуг. Tуристская организация может быть одновременно и турагентом, и туроператором [38].
Интенсивное развитие индустрии туризма, возникновение и усиление конкуренции повлияли на структуру туроператоров и предопределили их дальнейшую специализацию.
По виду деятельности различают:
1. Операторы массового рынка, которые продают большое число тур-пакетов, в которых часто используются чартерные авиарейсы в определенные места назначения, главным образом в места назначения массового туризма.
2. Специализированные операторы – это туроператоры, специализирующиеся на определенном продукте или сегменте рынка (на определенной стране, на определенном виде туризма и т. д.). В свою очередь, такие специализированные операторы подразделяются на туроператоров:
▪ специального интереса (например, спортивно-приключенческий туризм, организация сафари в Африке и др.);
▪ специального места назначения (например, Англия, Франция и т. д.);
▪ определенной клиентуры (молодежные, бизнес-туры, семейные туры и т. д.);
▪ специальных мест размещения (например, дома отдыха, турбазы и т. д.);
▪ использующих определенный вид транспорта (авиационный транспорт, теплоходы, поезда, автобусы) [38].
По месту деятельности туроператоры распределяются:
▪ на местных, ориентирующихся на туры в пределах страны проживания;
▪ выездных, ориентирующихся на зарубежные страны;
▪ операторов на приеме – фирмы, обслуживающие прибывающих туристов.
Также существуют инициативные туроператоры, отправляющие туристов за рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими (рецептивными) операторами или напрямую с туристскими предприятиями. К ним относятся выездные и внутренние туроператоры, занимающиеся отправкой внутренних туристов в другие регионы своей страны. Рецептивные туроператоры – это туроператоры на приеме, они комплектуют туры и программы обслуживания в месте приема и обслуживания туристов. Это чистая форма туроперейтинга. К ней относятся туроператоры на приеме и внутренние туроператоры, обслуживающие своих граждан также на приеме.