Стратегическое развитие предприятий гостиничных услуг на основе репутационного потенциала - страница 16

Таблица 1.8

Ранжирование факторов, определяющих развитие РГУ Красноярска

Примечания:

^>1 Экспертные оценки от 0 до 5 баллов, по мнению пяти экспертов.

^>2 Процент приближения полученной оценки к максимальной.

Определившись со сферой, в которой проводится исследование: индустрия услуг гостеприимства и с системообразующими понятиями (услуга, средства размещения, гостиница, услуги индустрии гостеприимства, номер, номерной фонд и пр.), необходимо обратиться к главенствующей проблеме исследования – ресурсному потенциалу – определению дефиниции, составляющим элементам потенциала и процессу его формирования.

В научных исследованиях последних лет (2000–2014 гг.)60,61,62,63,64,65,66,67,68 встречаются различные встреча трактовки определения ресурсного потенциала, однако однозначного толкования данного термина нет. Для того чтобы ввести определение этой категории, являющейся концептуальной для данного исследования, обратимся к изначальным структурным понятиям термина: «ресурсы» и «потенциал».

Ресурсы. Категория «ресурс» (от фр. resource – средство, запас, источник дохода) имеет универсальный, междисциплинарный и многоаспектный характер. Термин «ресурсы» включается в понятийный аппарат многих областей знаний69. Для характеристики данного понятия применительно к экономической науке рассмотрим, как его трактуют разные авторы.

Ресурсы (от фр. resource – вспомогательное средство) – денежные средства, запасы, ценности, возможности, источники средств, доходов (например, природные ресурсы, экономические ресурсы70.

Ресурсы – в это понятие включается все, что способствует экономической деятельности: природные ресурсы (наземные, ископаемые, подводные); людские ресурсы, включая способности и квалификацию; товары производственного назначения, или производимые человеком средства производства. Экономику можно определить как науку об аллокации ресурсов71.

Ресурс – установленный срок службы технического устройства, по истечении которого оно подлежит направлению в ремонт или списанию72.

Ресурсы – элементы экономической системы, используемые в процессе производственного потребления или факторы производства: труд (рабочих, инженеров, организаторов производства), земля (запасы полезных ископаемых, леса), капитала (здания и сооружения, технологическое оборудование, транспортные средства)