Взгляд на проблему эмоционального выгорания в вебинаре решила сделать сквозь здоровьесберегающий подход к осуществлению профессиональной деятельности и исследование привычек, способствующих здоровью в духовном, психическом, социальном и физическом плане.
Одной из групп привычек, способствующих социальному здоровью, являются привычки решения конфликтов:
– умение различать конфликты взглядов и конфликты интересов;
– умение решать конфликты взглядов на основе толерантности;
– умение решать конфликты интересов с помощью конструктивных переговоров.
Одной из форм решения конфликтов интересов является его визуализация, т.е. создание карты конфликта (картография конфликта). Составляющие картографии (рис. 1):
1) определение проблемы общего характера;
2) идентификация основных участников конфликта (кто участники конфликта?);
3) определение потребностей и страхов каждой стороны.
Задание клиентам звучит следующим образом: «Опишите конфликт, выделите его элементы. Нарисуйте карту значимого конфликта (рис.4)».
Метод картографии конфликта имеет свои преимущества:
1) ограничивает переживания, дискуссии, столкновения формальными границами;
2) переключает человека с переживаний на размышления, рассуждения, на процесс принятия решения;
3) создает возможность понять свои потребности и страхи;
4) позволяет осознать свою точку зрения и увидеть точку зрения других участников;
5) формирует умение системно мыслить и высказывать свою мысль.
Рис. 1. Карта конфликта
Презентацию вебинара «Коучинг в работе с эмоциональным выгоранием специалистов помогающих профессий»
***
22 июня 2018 г.
Друзья, загрузила презентацию вебинара «Коучинг в работе с эмоциональным выгоранием специалистов помогающих профессий», как обещала. Возникнут вопросы, пишите, прокомментирую! Благодарна за интерес и вашу вовлеченность! Ссылка на презентацию вебинара: https://vk.com/coaching_in_consalting?w=wall-157055955_147