Визуальная психодиагностика: практическое пособие - страница 18

Согласно полученным экспериментальным данным,[21]при воссоздании психологического облика могут использоваться следующие термины:

– общепринятые личностные характеристики («серьезный»);

– интегральные определения личности («современный», «много переживший», «интересный», «растяпа», «серая личность»);

– образные характеристики («Татьяна Ларина»);

– ассоциации;

– термины, психологически истолковывающие выразительное поведение («угрюмое лицо»);

– физиогномические понятия (отражающие связь между особенностями внешности и характером: «умный лоб», «волевой подбородок»).

В качестве образов могут использоваться:

– названия животных («сова», «лисичка», «поросенок»);

– названия растений («плакучая ива», «тигровая лилия»);

– персонажи литературных произведений («колобок», «Пьеро», «гном»);

– представления о какой-либо социальной категории, роли («учительница», «воин», «медсестра», «душа компании»);

– неодушевленные предметы («холодная звезда», «игрушка»).

Конечно же, подобные термины не высказываются в процессе взаимодействия, а «имеются в виду» при анализе индивидуальных особенностей партнера по общению, при мысленном воссоздании его психологического облика.

Общение как процесс социальной коммуникации имеет две стороны – вербальную (речевую) и невербальную (без слов).

Данные ученых говорят о большой значимости невербальной информации. В исследованиях было обнаружено, что словесное общение в беседе занимает менее 35 %, а более 65 % информации передается с помощью невербальных средств общения. Невербальное общение может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять. Невербальные коммуникации могут выполнять все основные функции языковых знаков, то есть фактически заменять текст.

Невербальная и вербальная коммуникации дополняют друг друга и находятся в сложном взаимодействии. Большинство исследователей разделяют мнение, что вербальный канал используется для передачи информации, а невербальный – для передачи чувств, межличностных отношений. Таким образом, каждый человек в процессе общения получает и передает два вида информации: текстовую (то, что он хочет сказать) и персонифицированную (в которой выражается отношение человека к партнеру, к предмету обсуждения и др.).