Работа специалиста PR-службы состоит в достижении взаимопонимания между людьми, которое, несомненно, начинается с налаживания контактов.
Контакты – это любые взаимоотношения, связи, коммуникации между отдельными людьми или группами людей.
Налаживая контакты, каждый хороший специалист должен всегда помнить о том, что необходимо работать только с теми связями, которые отвечают критерию блага общества.
Установление и поддержание контактов – основа основ PR-деятельности, а реализацией целей, ради которых они были налажены, в сущности, должны заниматься другие специалисты, но, в основном, особенно в российской действительности, PR-специалист – специалист на все руки, поэтому он выполняет множество других функций.
В идеале служба PR должна только создавать условия для успешной работы лоббиста, продюсера, политика, общественного деятеля, организации или ассоциации, осуществляя свою деятельность в соответствующих сферах. Многие PR-специалисты также работают и прямыми специалистами в сферах, которые они обслуживают. Большинство PR-щиков параллельно работают корреспондентами на телевидении, радио, в печатных СМИ и т.д.
В основные задачи PR-деятельности каждой организации входят:
• формирование и воплощение в жизнь определенной ее стратегии в сфере информационной политики;
• налаживание партнерских отношений с российскими и зарубежными средствами массовой информации, а также с отдельными журналистами для создания в прессе более полной и объективной картины деятельности компании;
• воздействие при помощи средств массовой информации на общественное мнение с учетом разработанной стратегии;
• налаживание контактов с пресс-службами и PR-службами не только фирм-партнеров и фирм-конкурентов, но и с пресс-службами и пресс-секретарями органов государственной исполнительной власти и органов местного самоуправления;
• исследования и анализ направления развития и условия развития различных профильных средств массовой информации;
• постоянный мониторинг средств массовой информации с целью выяснения их позиции, а также подготовка обзоров материалов СМИ, аналитических статей и справок для руководства организации.